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E-mail·Conexão em um clique

# O agente de IA do Gmail que conhece as suas encomendas

O Crevio lê a sua caixa de entrada juntamente com a sua loja. Associa cada e-mail a um cliente e a uma encomenda, prepara a resposta no seu tom e envia-a a partir do seu próprio endereço assim que a aprovar.

[Experimente com Gmail](#get-started)[Todas as integrações](/pt/integrations)

Encontre todos os e-mails desta semana sobre um download em falta e responda com um novo link.

CrevioConcluído em Gmail

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Re: Não encontro o meu download

- **From:** Maya Chen jordan.reyes@example.com
- **To:** jordan.reyes@example.com

Olá, Jordan, Lamento o incómodo! A sua encomenda do Brand Kit Pro (#1042) foi processada na terça-feira. Aqui tem um novo link para o download, válido durante 7 dias. Se faltar mais alguma coisa, basta responder a este e-mail. Maya

Rascunho criado a partir da encomenda n.º 1042 · aguarda a sua aprovação

## Tarefas que Crevio realiza por você no Gmail

Peça do jeito que você pediria a um assistente. Crevio faz as consultas, escreve e clica por você.

1
### Responda a perguntas sobre encomendas com a encomenda em mãos

Você diz

Responda a todas as pessoas que perguntaram onde está o seu download.

O Crevio encontra os e-mails, associa cada remetente à respetiva encomenda e prepara uma resposta com um novo link para o download. Aprova tudo com um único clique.

2
### Transforme pedidos de informação em clientes com quem pode fazer acompanhamento

Você diz

Adicione ao Crevio todas as pessoas que enviaram um e-mail sobre vendas por grosso este mês e aplique-lhes a etiqueta "grossista".

Cada remetente transforma-se num cliente etiquetado no Crevio, para que a próxima oferta ou comunicação de vendas por grosso chegue até ele em vez de ficar perdida na sua caixa de entrada.

3
### Acompanhe os pedidos de reembolso antes que se transformem em chargebacks

Você diz

Mostre-me todos os pedidos de reembolso a que ainda não respondi.

Uma lista curta com o cliente, o produto, o valor pago e o tempo de espera, além de uma resposta sugerida para cada caso.

4
### Mantenha a caixa de entrada organizada sem regras

Você diz

Aplique a etiqueta "Clientes" a tudo o que vier de clientes e arquive as newsletters com mais de uma semana.

O Crevio etiqueta as conversas com base no remetente, não em palavras-chave, e arquiva o que não interessa de uma só vez.

5
### Extraia recibos e faturas dos e-mails

Você diz

Encontre todas as faturas de fornecedores deste trimestre e liste o que tenho a pagar.

O Crevio encontra os e-mails com faturas, abre os anexos PDF e apresenta uma lista única com o remetente, a data e o valor.

## Funciona sozinho

Qualquer tarefa pode ser transformada em uma atividade que roda em um horário programado ou assim que algo acontece.

1. 

Agendamento

Todos os dias úteis às 8:00

Faça um resumo dos e-mails de clientes sem resposta, ordenados pelo tempo de espera, e assinale os que estão associados a uma encomenda.

2. 

Gatilho

Quando um cliente compra um produto

Envie um agradecimento pessoal a partir do seu endereço do Gmail, não de um endereço sem resposta.

3. 

Gatilho

Quando um novo potencial cliente se regista

Prepare um breve e-mail de boas-vindas no seu tom e aguarde a sua aprovação antes de o enviar.

## Melhores juntos

Gmail faz ainda mais quando Crevio também pode acessar suas outras ferramentas.

[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_168hvn/logo/orig)Gmail + Google SheetsRegiste todos os pedidos de informação sobre vendas por grosso numa folha, com o remetente, a empresa e o orçamento.](/pt/integrations/google-sheets)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhlP/logo/orig)Gmail + HubSpotMantenha os contactos do HubSpot atualizados com base nas conversas que realmente tem no Gmail.](/pt/integrations/hubspot)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig)Gmail + StripeEnvie um lembrete simpático e pessoal aos clientes cujo pagamento falhou.](/pt/integrations/stripe)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig)Gmail + SlackReceba uma mensagem no Slack quando um cliente VIP lhe escrever.](/pt/integrations/slack)

## O que Crevio pode fazer no Gmail

As consultas são executadas automaticamente. Qualquer ação que altere dados no Gmail pede sua aprovação primeiro, a menos que você diga a Crevio que isso não é necessário.

### Ler

- Pesquise e-mails por remetente, assunto, etiqueta ou data
- Leia conversas completas
- Transfira anexos

### Escrever

- Envie e-mails a partir do seu endereço
- Crie rascunhos para rever
- Atualize a sua assinatura

### Organizar

- Crie, adicione e remova etiquetas
- Arquive e-mails individuais ou em massa
- Elimine e-mails

## Porquê ligar o Gmail ao Crevio

Grande parte do trabalho de gerir uma pequena empresa online continua a chegar por e-mail. Um cliente não encontra o seu download, uma marca quer colaborar, um fornecedor envia uma fatura, alguém pede um reembolso. Cada situação requer contexto que está noutro lugar: qual é a encomenda, qual é o produto, quanto pagou, se já tinha escrito antes.

O Crevio já conhece a sua loja. Depois de ligar o Gmail, o agente pode ler um e-mail, consultar o cliente e as respetivas encomendas e responder com os dados certos, em vez de usar um modelo. Descreva a tarefa em linguagem simples ("responda a todas as pessoas que perguntaram pelos prazos de entrega") e o Crevio faz as consultas, prepara os rascunhos e mostra-lhe o que está prestes a enviar.

## Como se integra no seu dia

A configuração mais simples é um resumo matinal. Todos os dias úteis, o Crevio lista os e-mails de clientes a que ainda não respondeu, ordenados pelo tempo de espera, com a respetiva encomenda ao lado. Responda aos que precisam de si e deixe o Crevio preparar os restantes.

A partir daí, pode delegar mais tarefas. Os e-mails de agradecimento após uma compra, as mensagens de boas-vindas para novos potenciais clientes e os acompanhamentos de orçamentos sem resposta podem funcionar automaticamente, a partir do seu endereço e no seu tom. Tudo o que não tiver autorizado explicitamente permanece como rascunho até o aprovar.

## O que o Crevio não fará

O Crevio não envia e-mails em massa para os seus contactos através do Gmail. As newsletters e comunicações são enviadas através das próprias ferramentas de e-mail do Crevio, que tratam das anulações de subscrição e dos limites de envio. O Gmail destina-se a conversas individuais, e é assim que o agente o utiliza.

## Configure em três etapas

1. 01
### Conecte o Gmail

Entre no Gmail pelo Crevio. Leva apenas alguns segundos, e você pode desconectar quando quiser.

2. 02
### Peça o que você precisa

Descreva a tarefa com suas próprias palavras. Crevio define as etapas necessárias e mostra o que fez.

3. 03
### Deixe acontecer automaticamente

Transforme qualquer pedido feito uma vez em uma tarefa que se repete em um horário programado ou é executada quando algo acontece.

## Dúvidas sobre Gmail e Crevio

### O Crevio envia e-mails sem me perguntar?

Só se lhe der instruções para isso. Por predefinição, o Crevio prepara as respostas e aguarda a sua aprovação. Pode permitir que envie mensagens automaticamente em tarefas específicas, como e-mails de agradecimento após uma compra.

### Os e-mails serão enviados a partir do meu próprio endereço?

Sim. O Crevio envia-os através da sua conta Gmail ligada, por isso as respostas ficam na mesma conversa e os clientes veem o seu nome, não um endereço sem resposta.

### O Crevio pode ler todos os meus e-mails?

O Crevio só consulta a sua caixa de entrada quando uma tarefa precisa disso, por exemplo, quando lhe pede para encontrar pedidos de reembolso. Procura apenas o que é necessário para a tarefa, em vez de ler tudo.

### Funciona com contas do Google Workspace?

Sim. Tanto as contas pessoais do Gmail como as contas do Google Workspace funcionam. As alterações à assinatura de toda a organização requerem um administrador do Workspace.

### Custa mais conectar o Gmail?

Não. Conectar aplicativos está incluído em todos os planos. O trabalho realizado pela IA consome os créditos mensais do seu plano, e você pode começar grátis sem cartão de crédito.

### Posso desfazer o que Crevio faz no Gmail?

Você decide o que Crevio pode fazer sozinho e o que precisa da sua aprovação — e pode alterar essa configuração para cada ação a qualquer momento. Cada etapa realizada aparece no chat, para que você veja exatamente o que aconteceu.

### Como desconecto o Gmail?

Abra Integrações nas definições da sua conta Crevio e desligue-a. Crevio perde imediatamente o acesso.

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## Tire partido de Gmail

Comece com este prompt ou escreva o seu. Começar é gratuito e não precisa de cartão de crédito.

## Mais integrações de e-mail

[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_XbPhEP/logo/orig)Microsoft Outlook](/pt/integrations/outlook)
[Ver todas as mais de 3 000 integrações](/pt/integrations)

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