# Gebruiksvoorwaarden

Last updated: 2026-05-17T00:00:00

Canonical URL: https://crevio.co/nl/legal/terms-of-service

Deze gebruiksvoorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van Crevio. Door Crevio te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik dan de dienst niet.

Crevio wordt geëxploiteerd door **Crevio, Inc.** ("Crevio", "wij", "ons" of "onze"). De dienst is beschikbaar op crevio.co en gerelateerde subdomeinen.

## 1. Geschiktheid en accounts

U moet minimaal 18 jaar oud zijn om Crevio te gebruiken.

- U bent verantwoordelijk voor uw account, uw verbonden services en alle activiteiten onder uw account.
- U moet accurate informatie verstrekken en toegangsgegevens veilig bewaren.
- U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerde toegang.
- U kunt inloggen met e-mail, magic link of ondersteunde OAuth-providers (Google, Discord, Telegram). Dezelfde accountvoorwaarden gelden ongeacht de inlogmethode.

## 2. Beschrijving van de dienst

Crevio is een door AI aangedreven platform dat digitale bedrijven bouwt en exploiteert namens de gebruiker. Afhankelijk van uw configuratie en ingeschakelde functies kan de dienst:

- Producten, landingspagina's, winkelpagina's, blogposts en andere content genereren en publiceren met behulp van AI-modellen.
- Afbeeldingen, video en audio genereren met AI-mediaproviders van derden en de resultaten opslaan in uw mediatheek (zie Sectie 6A).
- Cloudsandboxes en gerelateerde infrastructuur in uw naam inrichten, uitrollen en beheren (zie Sectie 5C).
- Uitgaande e-mails namens u of op uw aanwijzing verzenden (zie Sectie 5B).
- Autonome workflows uitvoeren volgens terugkerende schema's zonder goedkeuring per uitvoering (zie Sectie 5D).
- Betalingen van uw klanten verwerken en de netto-opbrengsten via Stripe Connect naar u doorsturen (zie Sectie 8).
- Programmatieve toegang tot AI-modellen bieden via een MCP-server en API-endpoints (zie Sectie 6B).

U bent verantwoordelijk voor het beoordelen van uitvoer, het bewaken van uitgaven en gebruik, en het beheren van integraties, machtigingen en gepubliceerde content. Crevio treedt op als uw gemachtigde wanneer het acties onderneemt op verbonden services.

Crevio is geen advocatenkantoor, accountant, tussenpersoon of gereguleerde fiduciair. Vertrouw niet uitsluitend op Crevio-outputs voor juridische, fiscale, medische, financiële of regelgevende beslissingen.

## 3. Verbonden accounts en autorisatie

U kunt services van derden koppelen aan Crevio (bijvoorbeeld Stripe Connect voor uitbetalingen, OAuth-providers voor aanmelding en AI-mediaproviders). Elke koppeling verleent Crevio de toegangsrechten die u autoriseert.

- U bent verantwoordelijk voor de machtigingen die u in die services verleent.
- U moet voldoen aan de voorwaarden van de derde partij.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor uitval, schorsingen, beleidswijzigingen of API-beperkingen van derden.

Voor functies die geprovisioneerde cloudresources of externe API-toegang namens u omvatten, kan Crevio referenties aanmaken en opslaan (zoals tokens, connection strings en API-sleutels). Referenties zijn versleuteld in rust.

## 4. Toegestaan gebruik

U mag Crevio niet gebruiken voor:

- Wetten overtreden, rechten schenden of platformbeperkingen omzeilen.
- Spam verzenden, misbruikmakende automatisering uitvoeren of onbevoegd scrapen uitvoeren.
- Malware uploaden, onbevoegde toegang proberen of de integriteit van de dienst verstoren.
- Opereren in risicovolle contexten (medisch, juridisch, financieel advies aan eindgebruikers) zonder gekwalificeerd menselijk toezicht en uw eigen complianceprogramma.
- Verboden producten verkopen of distribueren, waaronder maar niet beperkt tot: wapens, illegale drugs, gereguleerde financiële producten zonder vergunning, seksueel expliciete inhoud met personen onder de 18 jaar, inhoud die inbreuk maakt op intellectuele eigendom van derden, of inhoud die de regels van betalingsverwerkers schendt.
- Gebruik van uitgaande communicatiefuncties in strijd met CAN-SPAM, GDPR, ePrivacy of andere toepasselijke anti-spam- of marketingwetten.
- AI-generatiefuncties gebruiken om misleidende, bedrieglijke of schadelijke inhoud te produceren, inclusief deepfakes, niet-consensuele seksuele inhoud of inhoud die zich voordoet als iemand anders.
- Platform-ratelimieten, creditsaldi, budgetlimieten of gebruikskwota's overschrijden of omzeilen.

Wij kunnen inhoud verwijderen, functies pauzeren of accounts beëindigen naar eigen inzicht om deze sectie af te dwingen.

## 5. Facturering, proefperiodes en terugbetalingen

Betaalde plannen worden gefactureerd via Stripe en kunnen terugkerende abonnementen, add‑ons en gebruiksgebaseerde componenten bevatten. De in-product weergegeven prijzen zijn leidend indien ze conflicteren met een samenvatting elders.

- Abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden geannuleerd.
- Annuleringen worden toegepast aan het einde van de actieve betaalperiode, tenzij bij de kassa anders wordt aangegeven.
- Door een betaalmethode op te slaan machtigt u Crevio om deze te belasten voor zowel terugkerende abonnementskosten als gebruiksgebaseerde kosten (inclusief opwaarderingen van AI-credits) zonder aanvullende bevestiging voor elke afschrijving.
- Betalingen zijn niet-restitueerbaar, behalve zoals vereist door de wet of uitdrukkelijk vermeld in uw plan. Zie ons [Terugbetalingsbeleid](/nl/legal/refund-policy) voor een samenvatting.
- We kunnen prijzen of pakketten in de toekomst wijzigen. Materiële wijzigingen worden in-product of per e-mail gecommuniceerd.

### 5A. AI-credits en gebruiksgebaseerde kosten

Veel Crevio-functies gebruiken **AI-credits**. Voorbeelden zijn tekstgeneratie, afbeeldingsgeneratie, videogeneratie, audiogeneratie, webcrawling en code-uitvoeringsoperaties uitgevoerd door beheerde agenten.

- Credits worden van uw portemonnee afgeschreven naarmate functies worden gebruikt. Het per bewerking afgeschreven bedrag wordt in-product weergegeven en kan wijzigen wanneer wij modelprijzen aanpassen.
- Credits kunnen ook worden toegekend als onderdeel van een betaald abonnementsniveau; toegekende credits vallen onder de regels van dat niveau (inclusief verval). Credits van een abonnementsplan rollen niet over: elk ongebruikt saldo uit uw terugkerende toewijzing vervalt aan het einde van de factureringscyclus waarin het is toegekend, en een nieuwe toewijzing wordt verstrekt voor de volgende cyclus. Aanmeld-, proef-, bonus-, verwijzings- en promotionele credits vervallen niet zolang uw account actief blijft, behalve wanneer bij toekenning in-product een specifieke vervaldatum is vermeld.
- Wanneer uw saldo onder een drempel voor laag saldo zakt, kunnen we u een e-mailherinnering sturen. U kunt zich afmelden voor deze herinneringen in accountinstellingen, maar dat voorkomt niet dat functies falen wanneer uw saldo op is.
- We kunnen functies pauzeren of beperken als uw portemonnee leeg is of als een afschrijving mislukt.
- Credits hebben geen contante waarde, zijn niet-overdraagbaar en niet inwisselbaar voor terugbetalingen, behalve zoals wettelijk vereist.

### 5B. Uitgaande communicatie

Crevio kan uitgaande e-mails namens u verzenden, waaronder:

- **Operationele e-mails** naar u over uw account (beveiliging, facturering, waarschuwingen bij laag tegoed, samenvattingen van agentactiviteiten).
- **Marketing-e-mails** naar u over nieuwe functies, tips en productaankondigingen. U kunt zich op elk moment afmelden zonder de toegang tot operationele e-mails te verliezen.
- **Klantgerichte e-mails** naar uw klanten die worden geactiveerd door uw geconfigureerde workflows (ontvangstbewijzen, drip-sequenties, levering van digitale producten).

U bent verantwoordelijk ervoor dat klantgerichte e-mails voldoen aan toepasselijke anti-spam- en marketingwetten (inclusief CAN-SPAM, GDPR en ePrivacy). Ontvangers kunnen zich te allen tijde afmelden via standaardmechanismen.

### 5C. Geprovisioneerde infrastructuur en sandboxes

Als u functies inschakelt die geprovisioneerde compute vereisen (inclusief maar niet beperkt tot code-sandboxes, vluchtige preview-omgevingen en beheerde deployments), kan Crevio cloudresources namens u aanmaken bij providers zoals Daytona en Cloudflare.

- **Eigendom van resources.** Resources die namens u worden aangemaakt kunnen worden gehost onder Crevio's platformaccounts bij derden. Crevio blijft de contractuele klant van die providers.
- **Kosten.** Computegebruik wordt gefinancierd door AI-credits of een betaald abonnementsniveau. Pauze- of afbouwregels worden in-product beschreven.
- **Afbouw.** Sandboxes kunnen automatisch worden gestopt, opnieuw aangemaakt of verwijderd op basis van inactiviteit, fouten of uw expliciete verzoek. Wij zijn niet verantwoordelijk voor data die achterblijft in een vluchtige sandbox bij afbouw.
- **Verantwoordelijkheid voor data.** U bent verantwoordelijk voor content, code en data die in geprovisioneerde resources worden geplaatst, en voor het waarborgen dat deze voldoen aan toepasselijke wetgeving en de voorwaarden van de provider.
- **Opslag van referenties.** Referenties die worden gebruikt om resources in te richten of te benaderen zijn versleuteld in rust.

### 5D. Autonome geplande bewerkingen

Crevio voert bepaalde functies uit op geautomatiseerde schema's zonder per uitvoering goedkeuring te vereisen, waaronder:

- Dagelijkse metrieke samenvattingen en accountoverzichten.
- Verlopen van proefperiodes, abonnementverlengingen en aftrek van credits.
- Taken van beheerde agenten die door de gebruiker zijn gepland (bijv. terugkerende contentgeneratie, terugkerende outreach of terugkerende datasynchronisaties).
- Automatisch stoppen/herstarten van vluchtige sandboxes.
- Uitgaande e-maildrips geconfigureerd door de gebruiker.

Door functies in te schakelen die gepland uitgevoerde bewerkingen omvatten, machtigt u Crevio om deze bewerkingen volgens het geconfigureerde schema uit te voeren. U kunt specifieke functies uitschakelen in de accountinstellingen, wat de gerelateerde geplande bewerkingen stopt.

## 6. Eigendom en licenties

U behoudt eigendom van de content die u levert en, tussen u en Crevio, van outputs die specifiek voor uw gebruik zijn gegenereerd. Crevio behoudt het eigendom van het platform, software, modelorchestratie, prompts, sjablonen en onderliggende technologie.

- U verleent Crevio een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw content te hosten, verwerken, verzenden en te gebruiken zoals nodig is om de Dienst te exploiteren en te verbeteren.
- U verklaart dat u de rechten heeft op alle content die u levert en dat u ons autoriseert deze te verwerken.

### 6A. AI-gegenereerde content

Crevio gebruikt meerdere AI-modellen om tekst, afbeeldingen, video en audio te genereren. De gegenereerde media worden opgeslagen in uw mediatheek.

- **Geen garantie voor juistheid.** AI-uitvoer kan fouten, hallucinaties of bevooroordeelde inhoud bevatten. U bent verantwoordelijk voor het beoordelen en bewerken van uitvoer vóór publicatie.
- **Intellectuele eigendom.** Tussen u en Crevio kunt u gegenereerde uitvoer voor elk wettig doel gebruiken, onderhevig aan de licenties van de onderliggende AI-providers en deze voorwaarden. AI-uitvoer kan in sommige rechtsgebieden niet voor auteursrecht in aanmerking komen, en identieke of nagenoeg gelijkende uitvoer kan voor andere gebruikers worden gegenereerd.
- **Inhoud van storefronts.** U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud van producten, landingspagina's, beschrijvingen en media die u op uw storefront publiceert, ongeacht of deze door Crevio zijn gegenereerd of door u zijn gemaakt.
- **Opslag van content.** De gegenereerde media worden bewaard in uw mediatheek totdat u ze verwijdert of uw account wordt beëindigd, onder voorbehoud van de soft-delete periode die in ons [Privacybeleid](/nl/legal/privacy-policy) wordt beschreven.

### 6B. AI-proxy en API-toegang

Crevio biedt API-endpoints (inclusief een MCP-server op mcp.crevio.dev en een REST API op api.crevio.dev) waarmee uw agenten, integraties en gekoppelde tools toegang krijgen tot Crevio-resources en onderliggende AI-modellen.

- API-toegang is onderworpen aan ratelimieten en gebruikskwota's op basis van uw plan en creditsaldo.
- Crevio leidt AI-aanvragen naar onderliggende modelproviders naar eigen inzicht. Beschikbaarheid van modellen is niet gegarandeerd en kan wijzigen.
- U bent verantwoordelijk voor de inhoud van API-aanvragen en ervoor te zorgen dat de uitvoer wordt gebruikt in overeenstemming met deze voorwaarden en toepasselijke wetgeving.
- Crevio garandeert geen uptime, latency of beschikbaarheid van API-endpoints.

### 6C. Verwijs- en promotionele credits

Crevio kan promotionele credits, verwijzingsprogramma's of groeistimulansen aanbieden (bijvoorbeeld credits toegekend voor delen op sociale platforms). Promotionele en verwijzingscredits:

- Hebben geen contante waarde en zijn niet-overdraagbaar.
- Verlopen niet zolang uw account actief blijft, behalve wanneer een specifieke vervaldatum in-product wordt vermeld op het moment van toekenning.
- Kunnen worden ingetrokken als ze via misbruik zijn verkregen (inclusief zelfverwijzingen, geautomatiseerde deelname of fraude).
- Kunnen te allen tijde door Crevio worden aangepast of stopgezet.

### 6D. Teamleden en rollen

Meerdere gebruikers kunnen tot hetzelfde Crevio-account behoren met verschillende rollen (zoals eigenaar, beheerder of lid). De accounteigenaar is verantwoordelijk voor het beheren van teamlidmaatschap, machtigingen en toegang. Crevio is niet verantwoordelijk voor ongeautoriseerde toegang die voortvloeit uit het nalaten van de eigenaar om teammachtigingen te beheren.

## 7. Openbare storefronts, subdomeinen en gehoste content

- **Storefronts.** Crevio host uw storefront standaard op een door Crevio beheerd subdomein, en optioneel op een aangepast domein dat u configureert.
- **Publieke showcases.** Crevio kan openbare, geanonimiseerde of samengevatte activiteit weergeven op platformbrede publieke pagina's (bijv. een live activiteitendashboard) om te laten zien hoe het platform werkt. Geen privé-inhoud, referenties of niet-openbare accountgegevens worden in deze weergaven blootgesteld.
- **Verantwoordelijkheid voor content.** U bent verantwoordelijk voor de inhoud die op uw storefront en op pagina's die onder uw subdomein of aangepaste domein gehost worden, wordt weergegeven.
- **Na beëindiging.** Na beëindiging van het account kan gehoste content gedurende een beperkte overgangsperiode toegankelijk blijven voordat deze permanent wordt verwijderd. Zie Sectie 14.

## 8. Klantbetalingen en opnames

Als u Crevio gebruikt om betalingen van uw klanten te accepteren, zijn de volgende voorwaarden van toepassing.

- **Rol van Crevio.** Crevio faciliteert checkout, orderbeheer en abonnementsbeheer. Alle betalingen worden verwerkt door Stripe en vloeien **rechtstreeks naar uw gekoppelde Stripe Connect-account**. Crevio houdt op geen enkel moment klantgelden vast, controleert deze niet en neemt er geen bezit van.
- **Platformvergoeding.** Crevio kan een platformvergoeding inhouden op elke transactie. De huidige vergoeding wordt in-product en bij de kassa weergegeven.
- **Terugkerende klantabonnementen.** Voor terugkerende abonnementen die u aanbiedt, gebruikt Crevio Stripe om uw klanten op het geconfigureerde schema te belasten. U bent verantwoordelijk voor het instellen van abonnementsvoorwaarden, annuleringsregels en terugbetalingsbeleid dat aan uw klanten wordt gecommuniceerd.
- **Terugbetalingen, chargebacks en geschillen.** U bent verantwoordelijk voor het afhandelen van terugbetalingen, chargebacks en geschillen met uw klanten. Crevio kan chargebackkosten inhouden en platformvergoedingen terugdraaien zoals vereist door Stripe en toepasselijke wetgeving.
- **Belastingrapportage.** U bent verantwoordelijk voor het innen, afdragen en rapporteren van belastingen die van toepassing zijn op uw verkopen. Crevio is niet uw belastingagent.

## 9. Privacy en communicatie

Uw gebruik van de Dienst wordt ook geregeld door ons [Privacybeleid](/nl/legal/privacy-policy). Lees het door. De lijst met derden die gegevens namens ons verwerken is gepubliceerd op onze pagina [Subverwerkers](/nl/legal/subprocessors).

Door Crevio te gebruiken stemt u ermee in servicecommunicatie te ontvangen met betrekking tot authenticatie, beveiliging, facturering en accountactiviteiten. Marketingcommunicatie is opt-out.

## 10. Cookies en tracking

Crevio gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor authenticatie, fraudepreventie, analytics en (met toestemming waar vereist) marketingmeting. Door Crevio te blijven gebruiken erkent u ons cookiegebruik. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen; het uitschakelen van vereiste cookies kan de kernfunctionaliteit van het product beïnvloeden.

## 11. Vrijwaringen

De Dienst wordt geleverd **\"zoals het is\" en \"zoals beschikbaar\"**, zonder enige garantie, expliciet of impliciet, inclusief verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

- Wij garanderen niet dat door AI gegenereerde content vrij van fouten, origineel of geschikt is voor een bepaald gebruik.
- Wij garanderen niet dat geprovisioneerde infrastructuur beschikbaar, performant of vrij van dataverlies zal zijn.
- Wij garanderen niet dat storefronts, landingspagina's of marketingcontent gegenereerd door Crevio een specifiek zakelijk resultaat zullen opleveren.
- Wij garanderen geen uptime of dat de Dienst ononderbroken of foutloos zal zijn.

## 12. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover toegestaan door de wet, zijn Crevio en haar gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, voorbeeld- of bestraffende schade, noch voor gederfde winst, verloren gegevens, verlies van goodwill of bedrijfsstagnatie.

Onze totale aansprakelijkheid voor vorderingen voortvloeiend uit of verband houdend met de Dienst zal niet hoger zijn dan het **grootste van (a) de bedragen die u aan Crevio heeft betaald voor platformkosten en abonnementen** (exclusief doorgeleide klantopbrengsten, infrastructuurkosten en kosten van derden) **in de 12 maanden voorafgaand aan het voorval dat aanleiding geeft tot aansprakelijkheid, of (b) $100 USD**.

Onverminderd het voorgaande is Crevio niet aansprakelijk voor:

- AI-credits verbruikt door bewerkingen uitgevoerd binnen de reikwijdte van uw geconfigureerde machtigingen.
- Betalingsgeschillen met klanten, chargebacks of terugbetalingen die via de Dienst worden verwerkt.
- Inhoud gegenereerd door AI-modellen die wordt afgewezen, verwijderd of gemarkeerd door platforms van derden (zoals advertentieplatforms of sociale netwerken).
- Kosten van cloudresources die op uw aanwijzing zijn geprovisioneerd.
- Gegevens die u ervoor kiest openbaar te maken op storefronts, subdomeinen of publieke showcases.

## 13. Schadeloosstelling

U stemt ermee in Crevio, haar gelieerde ondernemingen en personeel te vrijwaren en schadeloos te stellen van vorderingen, verliezen en kosten die voortvloeien uit:

- Uw gebruik van de Dienst en uw content (inclusief voor u gegenereerde content).
- Handelingen uitgevoerd door agenten binnen uw geconfigureerde machtigingen.
- Uitgaande communicatie die namens u of op uw aanwijzing is verzonden.
- Geschillen met uw klanten voortvloeiend uit betalingen, abonnementen, leveringen of chargebacks.
- Cloudresources die op uw aanwijzing zijn geprovisioneerd en uitgerold.
- Uw schending van deze voorwaarden, toepasselijke wetgeving of de servicevoorwaarden van derden.

## 14. Geschiloplossing; arbitrage; afstand van collectieve rechtsvordering

Voordat een vordering wordt ingediend, komen de partijen overeen te proberen informeel tot een oplossing te komen gedurende ten minste 30 dagen door contact op te nemen met hello@crevio.co.

Als er geen oplossing wordt gevonden, worden geschillen definitief beslecht door bindende arbitrage op individuele basis, behalve dat beide partijen in aanmerking komende vorderingen bij een kantonrechter kunnen brengen, en beide partijen voor intellectuele-eigendomsinbreuk voorlopige voorzieningen bij de rechtbank kunnen aanvragen. Collectieve en representatieve acties zijn niet toegestaan.

Als de arbitragebepalingen voor een specifieke vordering niet afdwingbaar zijn, wordt die vordering uitsluitend beslecht in de staats- of federale rechtbanken in **Delaware**, en is **het recht van Delaware** van toepassing op deze voorwaarden voor zover wettelijk toegestaan.

## 15. Schorsing en beëindiging

Wij kunnen toegang schorsen of beëindigen als wij naar redelijke verwachting menen dat uw gebruik juridische, beveiligings-, misbruik- of operationele risico's creëert, of deze voorwaarden schendt.

Bij beëindiging:

- Geprovisioneerde cloudinfrastructuur kan worden afgebroken. Waar mogelijk behouden we gedurende een beperkte overgangsperiode toegang voordat permanente verwijdering plaatsvindt.
- Geplande bewerkingen zullen stoppen.
- Storefronts en gehoste pagina's kunnen offline worden gehaald.
- U kunt uw gegevens exporteren tijdens de overgangsperiode na beëindiging voor zover dit in-product wordt ondersteund.
- Crevio kan records bewaren voor zover vereist door wet of legitieme zakelijke doeleinden (zoals fraudepreventie, boekhouding en geschiloplossing).

U kunt uw account te allen tijde sluiten via de accountinstellingen.

## 16. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. De hierboven vermelde ingangsdatum geeft de huidige versie aan. Materiële wijzigingen worden in-product of per e-mail gecommuniceerd en kunnen vereisen dat u opnieuw akkoord gaat voordat u verder kunt gebruiken.

## 17. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met **hello@crevio.co**.