![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) Teamchat·Ingebouwd # Beheer bestellingen, terugbetalingen en lanceringen zonder Slack te verlaten Noem Crevio in een kanaal of stuur het rechtstreeks een DM. Het antwoordt in dezelfde thread met de actuele cijfers van je webshop. Je kunt het ook opdrachten geven, van terugbetalingen tot kortingscodes. Als een stap je goedkeuring vereist, vraagt Crevio erom met de knoppen Approve en Deny. [Toevoegen aan Slack](/integrations/slack/install)[Probeer het met Slack](#get-started)[Alle integraties](/nl/integrations) @Crevio hoe ging de lancering van gisteren, en wie heeft om een terugbetaling gevraagd? CrevioKlaar in Slack ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig)Slack #launch M Maya Chen @Crevio hoe ging de lancering van het Lightroom Preset Pack gisteren? CrevioApp 38 bestellingen en $1.102 omzet. 9 kopers gebruikten LAUNCH20. Twee klanten mailden dat ze hun geld terug willen omdat ze dubbel zijn belast. Zal ik dit voor je regelen? M Maya Chen Ja, betaal de dubbele bedragen terug en laat het ze weten. CrevioApp Klaar. Ik heb Priya S. en Tom B. allebei $29 terugbetaald en vanuit de inbox van je webshop een kort bericht gestuurd. ## Taken die Crevio in Slack van je overneemt Vraag het zoals je dat aan een assistent zou vragen. Crevio zoekt informatie op, schrijft en klikt voor je. 1 ### Krijg verkoopinzichten in de thread waarin je het vroeg Jij zegt @Crevio wat is er deze week verkocht en welk product loopt terug? Crevio leest je bestellingen en omzet, antwoordt in de thread met de bestsellers en het product waarvan de verkoop is gedaald, en blijft beschikbaar voor vervolgvragen. 2 ### Los een klantprobleem op met één bericht Jij zegt Priya is twee keer belast voor het Preset Pack. Betaal het extra bedrag terug. Crevio vindt de dubbele bestelling, betaalt die terug en bevestigt het bedrag en de klant in Slack, zodat je team ziet dat het is afgehandeld. 3 ### Keur risicovolle stappen goed met één knop Jij zegt Voeg de kopers van gisteren elke ochtend toe aan mijn Airtable-base, maar vraag het eerst aan mij. De taak wordt automatisch uitgevoerd en stuurt vervolgens Approve- en Deny-knoppen naar je Slack-DM voordat er iets wordt toegevoegd. Met één klik gaat de taak verder. 4 ### Maak van een reactie een opgeslagen contactpersoon Jij zegt Wanneer ik in een bericht in #partnerships met een ster reageer, sla de afzender dan op als klant met de tag "partner". Je emoji is de trigger. Crevio maakt de klant aan met de tag, zodat je later partneraanbiedingen en broadcasts naar die klant kunt sturen. 5 ### Houd lanceringsplannen bij waar je team werkt Jij zegt Maak in #launch een canvas met de checklist voor de lancering van de cursus in oktober en zet er een bladwijzer bij. Crevio zet de checklist in een Slack-canvas, voegt die toe als bladwijzer voor het kanaal en kan items afvinken naarmate de lancering vordert. ## Draait vanzelf Elke taak kan een opdracht worden die volgens een planning of zodra er iets gebeurt wordt uitgevoerd. 1. Planning Elke maandag om 09.00 uur Plaats de omzet van vorige week, de bestverkopende producten en nieuwe klanten als één kort bericht in #team. 2. Trigger Een klant betaalt een bestelling Plaats het product, het bedrag en de naam van de klant in #sales, zodat je team elke verkoop direct ziet. 3. Trigger Iemand wordt lid van je kanaal #students in Slack Antwoord met een welkomstbericht met links naar het cursusschema en de pagina met hulpmiddelen. 4. Trigger Het abonnement van een klant wordt opgezegd Stuur je een DM met hun naam, abonnement en klantduur, plus een voorgestelde win-back-aanbieding. ## Samen nog beter Slack kan meer wanneer Crevio ook je andere tools kan gebruiken. [![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig)Slack + GmailKrijg een Slack-DM wanneer een klantmail langer dan een dag op antwoord wacht.](/nl/integrations/gmail)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig)Slack + StripePlaats betalingsproblemen direct in #billing zodra een abonnement achterstallig raakt.](/nl/integrations/stripe)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_168hvn/logo/orig)Slack + Google SheetsRegistreer elke verkoop die in #sales wordt aangekondigd in een maandoverzicht van de omzet.](/nl/integrations/google-sheets)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OrZhaO/logo/orig)Slack + GitHubVraag in Slack om een wijziging aan de site en ontvang de link naar de pull request terug in de thread.](/nl/integrations/github) ## Wat Crevio kan doen in Slack Ingebouwd in Crevio. Koppel je account één keer en alles hieronder is beschikbaar. ### Praat met Crevio - Chatten in DM's, met @mentions en in threads - Acties goedkeuren of weigeren met knoppen - Taakresultaten ontvangen in de thread waarin je bent begonnen of in je DM ### Berichten en bestanden - Berichten plaatsen, bewerken en verwijderen - Antwoorden in threads en reacties toevoegen - De berichtgeschiedenis van kanalen lezen - Bestanden uploaden en downloaden ### Workspace - Canvassen en lijsten maken - Bladwijzers aan kanalen toevoegen - Kanalen betreden of verlaten wanneer je dat vraagt - Teamleden uitnodigen voor je Crevio-account - De status en beschikbaarheid van teamleden bekijken ### Triggers - Een taak starten vanuit een nieuw bericht of een mention - Een taak starten vanuit een reactie of wanneer een nieuw lid een kanaal betreedt - Triggers filteren op kanaal, persoon of emoji ## Je webshop, rechtstreeks vanuit Slack Als je team al in Slack werkt, is een apart dashboard openen om een cijfer te controleren onnodige rompslomp. Met Slack gekoppeld kan iedereen Crevio in een kanaal noemen en vragen hoe een lancering is verlopen, welk product minder goed verkoopt of of de bestelling van een specifieke klant is doorgekomen. Crevio zoekt het op in je webshop en antwoordt in de thread, zodat het antwoord direct naast het gesprek staat dat de vraag opriep. En het kan meer dan alleen antwoorden. In dezelfde thread kun je vragen om een dubbele betaling terug te betalen, een kortingscode voor een partner aan te maken of de nieuwsbrief van deze week op te stellen. Wanneer een stap je goedkeuring vereist, verschijnen de knoppen Approve en Deny direct in de thread. ## Taken die vanuit Slack starten Een reactie, een nieuw bericht in een bepaald kanaal of iemand die lid wordt van een kanaal kan een taak starten. Zo automatiseer je eenvoudig kleine routines: geef een bericht een ster om de afzender als klant met een tag op te slaan, of begroet elk nieuw lid van je studentenkanaal met het cursusschema. Geplande taken werken ook, zoals een omzetoverzicht dat elke maandag in je teamkanaal wordt geplaatst. ## Goed om te weten Crevio stuurt geplande resultaten naar de thread waarin je de taak hebt ingesteld of naar je DM. Het plaatst alleen berichten in een teamkanaal als de taak dat voorschrijft. Het vervangt ook niet de eigen meldingen of workflows van Slack. Zie het als een collega aan wie je vragen over je bedrijf kunt stellen en werk kunt uitbesteden, die toevallig altijd je webshop open heeft staan. De antwoorden van Crevio worden door AI gegenereerd en kunnen soms onjuist zijn. Controleer daarom belangrijke informatie altijd. Lees in ons [privacybeleid](/nl/legal/privacy-policy) hoe we met Slack-gegevens omgaan en [neem contact op met support](/nl/contact) als je vragen hebt. ## In drie stappen ingesteld 1. 01 ### Slack koppelen Log vanuit Crevio in bij Slack. Het duurt maar een paar seconden en je kunt de koppeling altijd verbreken. 2. 02 ### Vraag wat je nodig hebt Beschrijf de taak in gewone taal. Crevio bepaalt welke stappen nodig zijn en laat zien wat er is gedaan. 3. 03 ### Laat het vanzelf draaien Maak van iets wat je één keer hebt gevraagd een taak die volgens een planning wordt herhaald of wordt uitgevoerd zodra er iets gebeurt. ## Vragen over Slack en Crevio ### Waar verschijnen de resultaten van geplande taken in Slack? In de thread waarin je de taak hebt ingesteld of in een DM aan jou. Wil je de resultaten in een teamkanaal ontvangen, vermeld dat dan in de taak ("plaats de samenvatting in #team"). Crevio plaatst ze daar dan tijdens de uitvoering. ### Leest Crevio elk kanaal in mijn workspace? Nee. Crevio ziet alleen de kanalen waaraan je het toevoegt en de eigen DM's. Van de openbare kanalen waarin het zit, bewaart het een kopie van de berichten om vragen erover te kunnen beantwoorden. Privékanalen en DM's worden nooit aan die gedeelde kopie toegevoegd en je Slack-gegevens worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. ### Plaatst Crevio uit zichzelf berichten in kanalen? Het plaatst berichten waar jij daarom vraagt en waar een taak die je hebt ingesteld dat voorschrijft. Eenmaal per openbaar kanaal waarin het zit, kan het ook antwoorden in een thread waarin iemand een probleem noemt dat het kan oplossen, om hulp aan te bieden. Het onderneemt pas actie als iemand op dat aanbod ingaat. ### Kan Crevio fouten maken? Ja. Crevio gebruikt AI-modellen om antwoorden te schrijven en die kunnen onjuist of onvolledig zijn. Controleer belangrijke cijfers voordat je erop vertrouwt en gebruik goedkeuringen voor stappen die je eerst wilt controleren. ### Kan een Slack-bericht vanzelf een taak starten? Ja. Nieuwe berichten, mentions, reacties en mensen die lid worden van een kanaal kunnen allemaal een taak starten. Je kunt de trigger beperken tot één kanaal, één persoon of één emoji, zodat de taak niet op alles reageert. ### Kan ik acties vanuit Slack goedkeuren in plaats van vanuit de Crevio-app? Ja. Wanneer voor een actie jouw goedkeuring nodig is, stuurt Crevio Approve- en Deny-knoppen in Slack. Hetzelfde verzoek verschijnt ook in de Crevio-app, zodat je kunt reageren waar je ook bent. ### Kost het extra om Slack te koppelen? Nee. App-koppelingen zijn inbegrepen in elk abonnement. Het werk dat de AI uitvoert, gaat af van de maandelijkse credits van je abonnement. Je kunt gratis beginnen, zonder creditcard. ### Kan ik ongedaan maken wat Crevio in Slack doet? Jij bepaalt wat Crevio zelfstandig mag doen en waarvoor eerst je goedkeuring nodig is. Je kunt dat op elk moment per actie aanpassen. Elke stap wordt in de chat weergegeven, zodat je precies kunt zien wat er is gebeurd. ### Hoe verbreek ik de koppeling met Slack? Open Integraties in je Crevio-instellingen en verbreek de koppeling. Crevio verliest direct de toegang. ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) ## Haal meer uit Slack Begin met deze prompt of schrijf er zelf een. Gratis beginnen, zonder creditcard. [Bekijk alle 3.000+ integraties](/nl/integrations) Canonical URL: https://crevio.co/nl/integrations/slack