![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig)

E-mail·Verbinden met één klik

# De Gmail AI-agent die je bestellingen kent

Crevio leest je inbox naast je webshop. Het koppelt elke e-mail aan een klant en bestelling, stelt een antwoord op in jouw stijl en verstuurt het vanaf je eigen adres zodra je akkoord geeft.

[Probeer het met Gmail](#get-started)[Alle integraties](/nl/integrations)

Zoek alle e-mails van deze week over een ontbrekende download en antwoord met een nieuwe link.

CrevioKlaar in Gmail

 ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig)Gmail

Re: Ik kan mijn download niet vinden

- **From:** Maya Chen jordan.reyes@example.com
- **To:** jordan.reyes@example.com

Hoi Jordan, Vervelend dat dit niet lukt! Je bestelling van Brand Kit Pro (#1042) is dinsdag verwerkt. Hier is een nieuwe downloadlink, die 7 dagen geldig is. Laat het gerust weten als er nog iets ontbreekt. Maya

Opgesteld vanuit bestelling #1042 · wacht op je akkoord

## Taken die Crevio in Gmail van je overneemt

Vraag het zoals je dat aan een assistent zou vragen. Crevio zoekt informatie op, schrijft en klikt voor je.

1
### Beantwoord vragen over bestellingen met de bestelling erbij

Jij zegt

Antwoord iedereen die vraagt waar hun download blijft.

Crevio vindt de e-mails, koppelt elke afzender aan de juiste bestelling en stelt een antwoord met een nieuwe downloadlink op. Je keurt alles in één klik goed.

2
### Maak van aanvragen klanten die je kunt opvolgen

Jij zegt

Voeg iedereen die deze maand over groothandel heeft gemaild toe aan Crevio en geef ze het label "groothandel".

Elke afzender wordt een klant met een label in Crevio, zodat je volgende aanbod voor de groothandel of mailing hen bereikt in plaats van in je inbox te verdwijnen.

3
### Volg terugbetalingen op voordat het chargebacks worden

Jij zegt

Laat me elk terugbetalingsverzoek zien waarop ik nog niet heb geantwoord.

Een korte lijst met de klant, het product, het betaalde bedrag en hoelang ze al wachten, plus een voorgesteld antwoord voor elk verzoek.

4
### Houd je inbox geordend zonder regels

Jij zegt

Geef alles van klanten het label "Klanten" en archiveer nieuwsbrieven die ouder zijn dan een week.

Crevio labelt conversaties op basis van de afzender, niet van zoekwoorden, en archiveert de ruis in één keer.

5
### Haal betalingsbewijzen en facturen uit je e-mail

Jij zegt

Zoek elke leveranciersfactuur van dit kwartaal en zet op een rij wat ik moet betalen.

Crevio vindt de e-mails met facturen, opent de pdf-bijlagen en geeft je één lijst met afzender, datum en bedrag.

## Draait vanzelf

Elke taak kan een opdracht worden die volgens een planning of zodra er iets gebeurt wordt uitgevoerd.

1. 

Planning

Elke werkdag om 08.00 uur

Maak een samenvatting van onbeantwoorde klantmails, gesorteerd op hoelang ze al wachten, en markeer de mails die aan een bestelling zijn gekoppeld.

2. 

Trigger

Wanneer een klant een product koopt

Stuur een persoonlijk bedankje vanaf je Gmail-adres, niet vanaf een no-reply-adres.

3. 

Trigger

Wanneer een nieuwe lead zich aanmeldt

Stel een korte welkomstmail op in jouw stijl en wacht op je akkoord voordat deze wordt verstuurd.

## Samen nog beter

Gmail kan meer wanneer Crevio ook je andere tools kan gebruiken.

[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_168hvn/logo/orig)Gmail + Google SheetsRegistreer elke aanvraag voor de groothandel in een sheet met de afzender, het bedrijf en het budget.](/nl/integrations/google-sheets)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhlP/logo/orig)Gmail + HubSpotHoud HubSpot-contacten bijgewerkt op basis van de gesprekken die je daadwerkelijk in Gmail voert.](/nl/integrations/hubspot)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig)Gmail + StripeStuur klanten bij wie de betaling is mislukt een vriendelijk, persoonlijk berichtje.](/nl/integrations/stripe)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig)Gmail + SlackOntvang een Slack-bericht wanneer een VIP-klant je mailt.](/nl/integrations/slack)

## Wat Crevio kan doen in Gmail

Lezen gebeurt vanzelf. Voor alles wat gegevens in Gmail wijzigt, vraagt Crevio eerst om je goedkeuring — tenzij je aangeeft dat dat niet nodig is.

### Lezen

- Zoek e-mails op afzender, onderwerp, label of datum
- Lees volledige conversaties
- Download bijlagen

### Schrijven

- Verstuur e-mails vanaf je eigen adres
- Stel concepten op die jij kunt nakijken
- Werk je handtekening bij

### Organiseren

- Maak labels aan en voeg ze toe of verwijder ze
- Archiveer afzonderlijke e-mails of meerdere tegelijk
- Verwijder e-mails

## Waarom Gmail koppelen aan Crevio

Het meeste werk voor een klein online bedrijf komt nog altijd via e-mail binnen. Een klant kan zijn download niet vinden, een merk wil samenwerken, een leverancier stuurt een factuur, iemand vraagt om een terugbetaling. Voor elk bericht is context nodig die ergens anders staat: om welke bestelling of welk product gaat het, hoeveel heeft de klant betaald en heeft diegene al eerder gemaild?

Crevio kent je webshop al. Zodra Gmail is gekoppeld, kan de agent een e-mail lezen, de klant en diens bestellingen opzoeken en antwoorden met de juiste feiten in plaats van een standaardtemplate. Je beschrijft de taak in gewone taal ("antwoord iedereen die vraagt naar de levertijd") en Crevio doet de zoekopdrachten, schrijft de concepten en laat zien wat het gaat versturen.

## Zo past het in je werkdag

De eenvoudigste opzet is een overzicht in de ochtend. Elke werkdag zet Crevio de klantmails waarop je nog niet hebt geantwoord op een rij, gesorteerd op hoelang ze al wachten, met de bijbehorende bestelling ernaast. Jij beantwoordt de berichten waarvoor je nodig bent en laat Crevio de rest opstellen.

Van daaruit kun je meer uit handen geven. Bedankmails na een aankoop, welkomstberichten voor nieuwe leads en opvolging van onbeantwoorde offertes kunnen allemaal zelfstandig worden uitgevoerd, vanaf je eigen adres en in jouw stijl. Alles waarvoor je niet expliciet toestemming hebt gegeven, blijft een concept totdat jij het goedkeurt.

## Wat Crevio niet doet

Crevio mailt je contacten niet in bulk vanuit Gmail. Nieuwsbrieven en mailings verstuur je via de eigen e-mailtools van Crevio, die uitschrijvingen en verzendlimieten regelen. Gmail is bedoeld voor één-op-éénconversaties en zo behandelt de agent het ook.

## In drie stappen ingesteld

1. 01
### Gmail koppelen

Log vanuit Crevio in bij Gmail. Het duurt maar een paar seconden en je kunt de koppeling altijd verbreken.

2. 02
### Vraag wat je nodig hebt

Beschrijf de taak in gewone taal. Crevio bepaalt welke stappen nodig zijn en laat zien wat er is gedaan.

3. 03
### Laat het vanzelf draaien

Maak van iets wat je één keer hebt gevraagd een taak die volgens een planning wordt herhaald of wordt uitgevoerd zodra er iets gebeurt.

## Vragen over Gmail en Crevio

### Verstuurt Crevio e-mails zonder het aan mij te vragen?

Alleen als je dat aangeeft. Standaard stelt Crevio antwoorden op en wacht het op jouw goedkeuring. Je kunt instellen dat het voor specifieke taken zelfstandig e-mails verstuurt, bijvoorbeeld bedankmails na een aankoop.

### Komen de e-mails vanaf mijn eigen adres?

Ja. Crevio verstuurt e-mails via je gekoppelde Gmail-account. Zo komen antwoorden in dezelfde conversatie terecht en zien klanten jouw naam, niet een no-reply-adres.

### Kan Crevio al mijn e-mail lezen?

Crevio kijkt alleen in je inbox wanneer een taak dat nodig maakt, bijvoorbeeld als je vraagt om terugbetalingsverzoeken te zoeken. Het zoekt naar wat de taak nodig heeft, in plaats van alles te lezen.

### Werkt het met Google Workspace-accounts?

Ja. Zowel persoonlijke Gmail-accounts als Google Workspace-accounts werken. Voor wijzigingen in handtekeningen voor de hele organisatie is een Workspace-beheerder nodig.

### Kost het extra om Gmail te koppelen?

Nee. App-koppelingen zijn inbegrepen in elk abonnement. Het werk dat de AI uitvoert, gaat af van de maandelijkse credits van je abonnement. Je kunt gratis beginnen, zonder creditcard.

### Kan ik ongedaan maken wat Crevio in Gmail doet?

Jij bepaalt wat Crevio zelfstandig mag doen en waarvoor eerst je goedkeuring nodig is. Je kunt dat op elk moment per actie aanpassen. Elke stap wordt in de chat weergegeven, zodat je precies kunt zien wat er is gebeurd.

### Hoe verbreek ik de koppeling met Gmail?

Open Integraties in je Crevio-instellingen en verbreek de koppeling. Crevio verliest direct de toegang.

 ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig)

## Haal meer uit Gmail

Begin met deze prompt of schrijf er zelf een. Gratis beginnen, zonder creditcard.

## Meer e-mail-integraties

[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_XbPhEP/logo/orig)Microsoft Outlook](/nl/integrations/outlook)
[Bekijk alle 3.000+ integraties](/nl/integrations)

Canonical URL: https://crevio.co/nl/integrations/gmail