# Termini di servizio Last updated: 2026-05-17T00:00:00 Canonical URL: https://crevio.co/it/legal/terms-of-service Questi Termini di servizio regolano il tuo accesso e l'uso di Crevio. Utilizzando Crevio, accetti questi termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare il servizio. Crevio è gestito da **Crevio, Inc.** ("Crevio", "noi", "ci" o "nostro"). Il servizio è disponibile su crevio.co e sui relativi sottodomini. ## 1. Idoneità e account Devi aver compiuto almeno 18 anni per usare Crevio. - Sei responsabile del tuo account, dei servizi collegati e di tutte le attività effettuate tramite il tuo account. - Devi fornire informazioni accurate e mantenere le credenziali di accesso al sicuro. - Devi avvisarci tempestivamente di qualsiasi accesso non autorizzato. - Puoi accedere utilizzando email, magic link o provider OAuth supportati (Google, Discord, Telegram). Le stesse condizioni dell'account si applicano indipendentemente dal metodo di accesso. ## 2. Descrizione del servizio Crevio è una piattaforma basata sull'IA che crea e gestisce attività digitali per conto dell'utente. A seconda della tua configurazione e delle funzionalità abilitate, il Servizio può: - Generare e pubblicare prodotti, landing page, vetrine, post del blog e altri contenuti utilizzando modelli di IA. - Generare immagini, video e audio utilizzando provider di media AI di terze parti e archiviare i risultati nella tua libreria multimediale (vedi Sezione 6A). - Provisionare, distribuire e gestire sandbox cloud e infrastrutture correlate per tuo conto (vedi Sezione 5C). - Inviare email in uscita per tuo conto o su tua indicazione (vedi Sezione 5B). - Eseguire flussi di lavoro autonomi a intervalli ricorrenti senza approvazione per ogni esecuzione (vedi Sezione 5D). - Elaborare pagamenti dai tuoi clienti e instradare i proventi netti a te tramite Stripe Connect (vedi Sezione 8). - Fornire accesso programmatico ai modelli di IA tramite un server MCP e endpoint API (vedi Sezione 6B). Sei responsabile di revisionare i risultati, monitorare le spese e l'utilizzo, e controllare integrazioni, autorizzazioni e contenuti pubblicati. Crevio agisce come tuo agente autorizzato quando compie azioni sui servizi collegati. Crevio non è uno studio legale, un commercialista, un intermediario né un fiduciario regolamentato. Non fare affidamento sui risultati di Crevio come unica fonte per decisioni legali, fiscali, mediche, finanziarie o normative. ## 3. Account collegati e autorizzazioni Puoi collegare servizi di terze parti a Crevio (ad esempio Stripe Connect per i pagamenti, provider OAuth per l'accesso e provider di media AI). Ogni collegamento concede a Crevio gli ambiti di accesso che autorizzi. - Sei responsabile delle autorizzazioni che concedi in tali servizi. - Devi rispettare i termini del terzo. - Non siamo responsabili per interruzioni, sospensioni, cambiamenti di policy o limitazioni API di terze parti. Per le funzionalità che prevedono risorse cloud provisionate o accesso ad API esterne per tuo conto, Crevio può creare e memorizzare credenziali (come token, stringhe di connessione e chiavi API). Le credenziali sono criptate a riposo. ## 4. Uso consentito Non puoi utilizzare Crevio per: - Violare leggi, i diritti altrui o eludere le restrizioni della piattaforma. - Inviare spam, eseguire automazioni abusive o effettuare scraping non autorizzato. - Caricare malware, tentare accessi non autorizzati o compromettere l'integrità del servizio. - Operare in contesti ad alto rischio (consulenza medica, legale o finanziaria agli utenti finali) senza supervisione umana qualificata e senza un proprio programma di conformità. - Vendere o distribuire prodotti proibiti, inclusi ma non limitati a: armi, droghe illegali, prodotti finanziari regolamentati senza licenza, contenuti sessualmente espliciti che coinvolgono persone al di sotto dei 18 anni, contenuti che violano la proprietà intellettuale di terzi o contenuti che violano le regole dei processori di pagamento. - Utilizzare le funzionalità di comunicazione in uscita in violazione di CAN-SPAM, GDPR, ePrivacy o altre leggi antispam o di marketing applicabili. - Usare le funzionalità di generazione IA per produrre contenuti ingannevoli, fuorvianti o dannosi, inclusi deepfake, contenuti sessuali non consensuali o contenuti di impersonificazione. - Superare o eludere limiti di frequenza della piattaforma, saldi di credito, limiti di budget o quote di utilizzo. Possiamo rimuovere contenuti, sospendere funzionalità o terminare account a nostra discrezione per far rispettare questa sezione. ## 5. Fatturazione, prove e rimborsi I piani a pagamento sono fatturati tramite Stripe e possono includere abbonamenti ricorrenti, componenti aggiuntivi e elementi basati sull'utilizzo. I prezzi mostrati nell'interfaccia prevalgono in caso di conflitto con eventuali descrizioni riassuntive altrove. - Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla cancellazione. - Le cancellazioni si applicano alla fine del periodo di fatturazione attivo salvo diversa indicazione al checkout. - Salvando un metodo di pagamento, autorizzi Crevio ad addebitare sia le tariffe di abbonamento ricorrenti sia gli addebiti basati sull'utilizzo (incluse le ricariche di crediti IA) senza richiedere ulteriori conferme per ogni addebito. - I pagamenti non sono rimborsabili salvo quanto richiesto dalla legge o espressamente previsto dal tuo piano. Consulta la nostra [Politica di rimborso](/it/legal/refund-policy) per un riepilogo. - Potremmo aggiornare preventivamente i prezzi o i pacchetti. Le modifiche sostanziali saranno comunicate nell'interfaccia o via email. ### 5A. Crediti IA e addebiti basati sull'utilizzo Molte funzionalità di Crevio consumano **crediti IA**. Esempi includono generazione di testo, generazione di immagini, generazione di video, generazione audio, web crawling e operazioni di esecuzione di codice eseguite da agenti gestiti. - I crediti vengono detratti dal tuo portafoglio man mano che le funzionalità vengono utilizzate. L'importo detratto per operazione è mostrato nell'interfaccia e può variare con gli adeguamenti dei prezzi dei modelli. - I crediti possono anche essere concessi come parte di un livello di abbonamento a pagamento; i crediti concessi sono soggetti alle regole di quel livello (inclusa la scadenza). I crediti del piano di abbonamento non si accumulano: qualsiasi saldo non utilizzato della tua dotazione ricorrente scade alla fine del ciclo di fatturazione in cui è stato concesso, e una nuova dotazione viene fornita per il ciclo successivo. I crediti di iscrizione, prova, bonus, referral e promozionali non scadono finché il tuo account rimane attivo, salvo quando una scadenza specifica è comunicata nell'interfaccia al momento della concessione. - Quando il tuo saldo scende al di sotto di una soglia di basso saldo, potremmo inviarti un promemoria via email. Puoi disabilitare questi promemoria nelle impostazioni dell'account, ma ciò non impedisce il malfunzionamento delle funzionalità quando il saldo è esaurito. - Potremmo mettere in pausa o limitare le funzionalità se il tuo portafoglio è vuoto o se un addebito fallisce. - I crediti non hanno valore monetario, sono non trasferibili e non sono riscattabili in rimborsi salvo quanto richiesto dalla legge. ### 5B. Comunicazioni in uscita Crevio può inviare email in uscita per tuo conto, incluse: - **Email operative** indirizzate a te riguardo il tuo account (sicurezza, fatturazione, avvisi di credito basso, riepiloghi di attività degli agenti). - **Email di marketing** indirizzate a te su nuove funzionalità, suggerimenti e annunci di prodotto. Puoi annullare l'iscrizione a queste in qualsiasi momento senza perdere l'accesso alle email operative. - **Email rivolte ai clienti** ai tuoi clienti attivate dai flussi di lavoro che hai configurato (ricevute, sequenze drip, consegna di prodotti digitali). Sei responsabile di assicurare che le email rivolte ai clienti siano conformi alle leggi antispam e di marketing applicabili (inclusi CAN-SPAM, GDPR ed ePrivacy). I destinatari possono annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite i meccanismi standard. ### 5C. Infrastrutture provisionate e sandbox Se abiliti funzionalità che richiedono risorse compute provisionate (inclusi ma non limitati a sandbox per il coding, ambienti di anteprima effimeri e deployment gestiti), Crevio può creare risorse cloud per tuo conto utilizzando provider come Daytona e Cloudflare. - **Proprietà delle risorse.** Le risorse create per tuo conto possono essere ospitate sotto gli account della piattaforma Crevio presso provider terzi. Crevio rimane il cliente contrattuale di tali provider. - **Costi.** L'uso compute è finanziato da crediti IA o da un livello di abbonamento a pagamento. Le regole di sospensione o smantellamento sono descritte nell'interfaccia. - **Smantellamento.** Le sandbox possono essere fermate, ricreate o eliminate automaticamente in base all'inattività, a errori o a tua richiesta esplicita. Non siamo responsabili per i dati lasciati in una sandbox effimera al momento dello smantellamento. - **Responsabilità sui dati.** Sei responsabile dei contenuti, del codice e dei dati inseriti nelle risorse provisionate e di assicurarti che siano conformi alla legge applicabile e ai termini del provider. - **Archiviazione delle credenziali.** Le credenziali usate per provisionare o accedere alle risorse sono criptate a riposo. ### 5D. Operazioni programmate autonome Crevio esegue determinate funzioni su programmi automatizzati senza richiedere approvazione per ogni esecuzione, tra cui: - Riepiloghi metrici giornalieri e digest dell'account. - Scadenza delle prove, rinnovi degli abbonamenti e detrazioni di crediti. - Attività degli agenti gestiti programmate dall'utente (ad esempio generazione di contenuti ricorrente, outreach ricorrente o sincronizzazioni dati ricorrenti). - Arresto/riavvio automatico delle sandbox effimere. - Sequenze drip di email in uscita configurate dall'utente. Abilitando funzionalità che coinvolgono operazioni programmate, autorizzi Crevio a eseguire queste operazioni secondo la pianificazione configurata. Puoi disabilitare funzionalità specifiche nelle impostazioni dell'account, il che interromperà le operazioni programmate correlate. ## 6. Proprietà e licenze Conservi la proprietà dei contenuti che fornisci e, tra te e Crevio, dei risultati generati specificamente per il tuo utilizzo. Crevio conserva la proprietà della piattaforma, del software, dell'orchestrazione dei modelli, dei prompt, dei template e della tecnologia sottostante. - Concedi a Crevio una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita da royalties per ospitare, elaborare, trasmettere e utilizzare i tuoi contenuti secondo quanto necessario per gestire e migliorare il Servizio. - Dichiari di avere i diritti su tutti i contenuti che fornisci e di autorizzarci a elaborarli. ### 6A. Contenuti generati dall'IA Crevio utilizza più modelli di IA per generare testo, immagini, video e audio. I media generati vengono conservati nella tua libreria multimediale. - **Nessuna garanzia di accuratezza.** I risultati dell'IA possono contenere errori, allucinazioni o contenuti di parte. Sei responsabile di revisionare e modificare i risultati prima della pubblicazione. - **Proprietà intellettuale.** Tra te e Crevio, puoi utilizzare i risultati generati per qualsiasi scopo lecito, fatto salvo quanto previsto dalle licenze dei provider di IA sottostanti e da questi termini. I risultati dell'IA potrebbero non essere soggetti a tutela del diritto d'autore in alcune giurisdizioni, e risultati identici o sostanzialmente simili potrebbero essere generati per altri utenti. - **Contenuti della vetrina.** Sei l'unico responsabile dei contenuti dei prodotti, delle landing page, delle descrizioni e dei media che pubblichi sulla tua vetrina, indipendentemente dal fatto che siano stati generati da Crevio o creati da te. - **Archiviazione dei contenuti.** I media generati vengono conservati nella tua libreria multimediale fino a quando non li elimini o il tuo account non venga terminato, soggetti al periodo di cancellazione temporanea descritto nella nostra [Informativa sulla privacy](/it/legal/privacy-policy). ### 6B. Proxy IA e accesso API Crevio fornisce endpoint API (incluso un server MCP su mcp.crevio.dev e una REST API su api.crevio.dev) che permettono ai tuoi agenti, integrazioni e strumenti connessi di accedere alle risorse di Crevio e ai modelli di IA sottostanti. - L'accesso API è soggetto a limiti di frequenza e quote di utilizzo basati sul tuo piano e sul saldo dei crediti. - Crevio instrada le richieste AI ai provider di modelli sottostanti a sua discrezione. La disponibilità dei modelli non è garantita e può variare. - Sei responsabile del contenuto delle richieste API e di assicurarti che i risultati siano utilizzati in conformità con questi termini e con la legge applicabile. - Crevio non garantisce tempo di attività, latenza o disponibilità degli endpoint API. ### 6C. Crediti promozionali e referral Crevio può offrire crediti promozionali, programmi di referral o incentivi di crescita (ad esempio crediti concessi per la condivisione su piattaforme social). I crediti promozionali e quelli di referral: - Non hanno valore monetario e sono non trasferibili. - Non scadono mentre il tuo account rimane attivo, salvo quando uno specifico programma di scadenza è comunicato nell'interfaccia al momento della concessione. - Possono essere revocati se ottenuti tramite abusi (inclusi self-referral, partecipazione automatizzata o frode). - Possono essere modificati o interrotti da Crevio in qualsiasi momento. ### 6D. Membri del team e ruoli Più utenti possono appartenere allo stesso account Crevio con ruoli differenti (come owner, admin o member). Il proprietario dell'account è responsabile della gestione dei membri del team, delle autorizzazioni e degli accessi. Crevio non è responsabile per accessi non autorizzati derivanti dal mancato controllo delle autorizzazioni da parte del proprietario. ## 7. Vetrine pubbliche, sottodomini e contenuti ospitati - **Vetrine.** Per impostazione predefinita Crevio ospita la tua vetrina su un sottodominio gestito da Crevio e, opzionalmente, su un dominio personalizzato che configuri. - **Showcase pubblici.** Crevio può mostrare attività pubbliche, anonimizzate o riepilogate su pagine pubbliche a livello di piattaforma (ad esempio un cruscotto attività in tempo reale) per dimostrare come funziona la piattaforma. Nessun contenuto privato, credenziali o dati non pubblici dell'account è esposto in queste visualizzazioni. - **Responsabilità dei contenuti.** Sei responsabile dei contenuti visualizzati sulla tua vetrina e su qualsiasi pagina ospitata sotto il tuo sottodominio o dominio personalizzato. - **Post-terminazione.** Dopo la chiusura dell'account, i contenuti ospitati possono rimanere accessibili per un periodo di transizione limitato prima della rimozione permanente. Vedi Sezione 14. ## 8. Pagamenti dei clienti e prelievi Se utilizzi Crevio per accettare pagamenti dai tuoi clienti, si applicano i seguenti termini. - **Ruolo di Crevio.** Crevio facilita il checkout, la gestione degli ordini e la gestione degli abbonamenti. Tutti i pagamenti sono processati da Stripe e fluiscono **direttamente sul tuo account Stripe Connect connesso**. Crevio non trattiene, controlla o prende possesso dei fondi dei clienti in nessun momento. - **Commissione della piattaforma.** Crevio può detrarre una commissione dalla piattaforma per ogni transazione. La commissione corrente è mostrata nell'interfaccia e al checkout. - **Abbonamenti ricorrenti dei clienti.** Per gli abbonamenti ricorrenti che offri, Crevio utilizza Stripe per addebitare i tuoi clienti secondo la pianificazione configurata. Sei responsabile di impostare i termini di abbonamento, le regole di cancellazione e le politiche di rimborso comunicate ai tuoi clienti. - **Rimborsi, chargeback e dispute.** Sei responsabile della gestione di rimborsi, chargeback e dispute con i tuoi clienti. Crevio può detrarre le commissioni di chargeback e invertire le commissioni della piattaforma come richiesto da Stripe e dalla legge applicabile. - **Segnalazione fiscale.** Sei responsabile della raccolta, del versamento e della dichiarazione delle imposte applicabili alle tue vendite. Crevio non è il tuo agente fiscale. ## 9. Privacy e comunicazioni L'uso del Servizio è disciplinato anche dalla nostra [Informativa sulla privacy](/it/legal/privacy-policy). Si prega di consultarla. L'elenco delle terze parti che elaborano dati per nostro conto è pubblicato nella nostra pagina [Subprocessori](/it/legal/subprocessors). Utilizzando Crevio, acconsenti a ricevere comunicazioni di servizio relative ad autenticazione, sicurezza, fatturazione e attività dell'account. Le comunicazioni di marketing sono opt-out. ## 10. Cookie e tracciamento Crevio utilizza cookie e tecnologie simili per autenticazione, prevenzione delle frodi, analisi e (con il consenso quando richiesto) misurazione delle attività di marketing. Continuando a usare Crevio, riconosci il nostro uso dei cookie. Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser; disabilitare i cookie necessari può influire sulle funzionalità principali del prodotto. ## 11. Esclusioni di responsabilità Il Servizio è fornito **"così com'è" e "nella misura in cui è disponibile"**, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, inclusa la commerciabilità, l'idoneità per uno scopo particolare e la non violazione. - Non garantiamo che i contenuti generati dall'IA siano privi di errori, originali o adatti a uno scopo specifico. - Non garantiamo che l'infrastruttura provisionata sia disponibile, performante o esente da perdita di dati. - Non garantiamo che le vetrine, le landing page o i contenuti di marketing generati da Crevio raggiungano uno specifico risultato commerciale. - Non garantiamo tempi di attività né che il Servizio sia ininterrotto o privo di errori. ## 12. Limitazione di responsabilità Nella misura massima consentita dalla legge, Crevio e le sue affiliate non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per perdita di profitti, perdita di dati, perdita di avviamento commerciale o interruzione dell'attività. La nostra responsabilità aggregata per reclami derivanti o relativi al Servizio non supererà il **maggior valore tra (a) gli importi che hai pagato a Crevio per tariffe di piattaforma e abbonamenti** (escludendo i ricavi dei clienti in pass-through, i costi infrastrutturali e le spese di servizi di terzi) **nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità, o (b) $100 USD**. Fermo restando quanto sopra, Crevio non sarà responsabile per: - Crediti IA consumati da operazioni eseguite nell'ambito delle autorizzazioni che hai configurato. - Dispute di pagamento dei clienti, chargeback o rimborsi elaborati tramite il Servizio. - Contenuti generati dai modelli di IA che vengono rifiutati, rimossi o segnalati da piattaforme di terzi (come piattaforme pubblicitarie o social network). - Costi delle risorse cloud provisionate su tua indicazione. - Dati che scegli di rendere pubblicamente visibili su vetrine, sottodomini o showcase pubblici. ## 13. Indennizzo Accetti di indennizzare e tenere indenne Crevio, le sue affiliate e il personale da reclami, perdite e spese derivanti da: - Il tuo uso del Servizio e i tuoi contenuti (inclusi i contenuti generati per te). - Azioni intraprese da agenti nell'ambito delle autorizzazioni che hai configurato. - Comunicazioni in uscita inviate per tuo conto o su tua indicazione. - Dispute con i tuoi clienti derivanti da pagamenti, abbonamenti, consegne o chargeback. - Risorse cloud provisionate e distribuite su tua indicazione. - La tua violazione di questi termini, della legge applicabile o dei termini di servizio di terzi. ## 14. Risoluzione delle controversie; Arbitrato; Rinuncia alle azioni collettive Prima di presentare un reclamo, le parti concordano di tentare una risoluzione informale per almeno 30 giorni contattando hello@crevio.co. Se non risolte, le controversie saranno risolte mediante arbitrato vincolante su base individuale, fatta eccezione per il fatto che ciascuna parte può presentare i reclami qualificabili presso il tribunale per le piccole cause e ciascuna parte può richiedere misure ingiuntive in tribunale per violazione della proprietà intellettuale. Le azioni collettive e rappresentative non sono consentite. Se i termini di arbitrato sono inapplicabili per un reclamo specifico, tale reclamo sarà risolto esclusivamente nei tribunali statali o federali situati nel **Delaware**, e la **legge del Delaware** regolerà questi termini nella misura consentita dalla legge. ## 15. Sospensione e cessazione Possiamo sospendere o terminare l'accesso se riteniamo ragionevolmente che il tuo uso comporti rischi legali, di sicurezza, abusi o operativi, o violi questi termini. Al momento della cessazione: - L'infrastruttura cloud provisionata può essere smantellata. Quando possibile, manterremo l'accesso per un periodo di transizione limitato prima della cancellazione permanente. - Le operazioni programmate cesseranno. - Le vetrine e le pagine ospitate potrebbero essere messe offline. - Potrai esportare i tuoi dati durante il periodo di transizione post-cessazione nella misura supportata dall'interfaccia. - Crevio può conservare i registri nella misura richiesta dalla legge o per legittimi scopi aziendali (come prevenzione delle frodi, contabilità e risoluzione delle controversie). Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. ## 16. Modifiche a questi termini Possiamo aggiornare questi Termini. La data di entrata in vigore sopra indica la versione corrente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate nell'interfaccia o via email e potrebbero richiedere una nuova accettazione per continuare l'utilizzo. ## 17. Contatti Per domande relative a questi termini, contatta **hello@crevio.co**.