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Pagamenti·Integrato

# Gestisci rimborsi, abbonamenti e fatture su Stripe con una richiesta

Crevio accetta i pagamenti del tuo negozio tramite il tuo account Stripe. Ti basta fare una richiesta in linguaggio naturale: l’agente emette rimborsi, mette in pausa gli abbonamenti, invia fatture e crea link di pagamento direttamente sugli ordini reali.

[Provalo con Stripe](#get-started)[Tutte le integrazioni](/it/integrations)

Rimborsa l’ordine di Leo per il Lightroom Preset Pack e metti in pausa per due mesi il suo Studio Membership.

CrevioCompletato in Stripe

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Fattura

INV-0142

Priya Nair · priya.nair@example.com

Brand Strategy Intensive, 2 sessioni$600,00

Positioning Workbook$49,00

Total$649,00

Inviata da Crevio · scadenza 10 ott

## Le attività che Crevio svolge per te in Stripe

Chiedi quello che ti serve, proprio come faresti con un assistente. Crevio cerca le informazioni, scrive e fa clic al posto tuo.

1
### Rimborsa senza aprire una dashboard

Tu dici

Priya dice di aver acquistato due volte per errore il corso Watercolor Basics. Rimborsa il secondo acquisto.

Crevio trova entrambi gli ordini, conferma quale è il duplicato e lo rimborsa tramite Stripe. Il rimborso compare nell’ordine e nella scheda cliente.

2
### Metti in pausa invece di perdere un membro

Tu dici

Offri una pausa di un mese a chiunque abbia chiesto di annullare il proprio abbonamento questa settimana.

Crevio elenca i membri che ne hanno fatto richiesta, mette in pausa gli abbonamenti di chi accetta e può applicare uno sconto all’abbonamento per chi resterebbe a un prezzo più conveniente.

3
### Fattura un cliente per un lavoro personalizzato

Tu dici

Fattura a Northwind Yoga $1.200 per il workshop di formazione degli insegnanti, con scadenza tra 14 giorni.

Una fattura Stripe viene inviata dal tuo negozio con il cliente, l’importo e la scadenza corretti. Se i piani cambiano, Crevio può annullarla con la stessa rapidità.

4
### Crea un link di pagamento per un pubblico specifico

Tu dici

Crea un link di pagamento per il Notion Budget Template con il 20% di sconto per chi ascolta il mio podcast.

Crevio crea uno sconto del 20% e un link di pagamento per il template, pronto da incollare nelle note del tuo programma.

5
### Scopri quanto hai incassato questo mese

Tu dici

Quanto ho guadagnato a settembre e quale prodotto ha venduto di più?

Crevio legge ordini e ricavi e risponde con i totali, i prodotti più venduti e il confronto con il mese precedente.

## Funziona da solo

Qualsiasi attività può diventare un task che viene eseguito secondo una pianificazione o appena succede qualcosa.

1. 

Trigger

Il pagamento di un abbonamento è scaduto

Invia al cliente un promemoria gentile per aggiornare i dati di pagamento e indicami quali membri sono a rischio.

2. 

Trigger

Viene emesso un rimborso

Assegna al cliente il tag "refunded" così puoi individuare un prodotto che continua a essere restituito.

3. 

Pianificazione

Ogni lunedì alle 9:00

Inviami in un breve riepilogo i ricavi, i rimborsi, i nuovi abbonati e le cancellazioni della settimana scorsa.

## Insieme è meglio

Stripe fa di più quando Crevio può accedere anche agli altri strumenti che usi.

[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_m02hWG/logo/orig)Stripe + QuickBooksRegistra ogni ordine pagato come ricevuta di vendita in QuickBooks, così la contabilità corrisponde al tuo negozio.](/it/integrations/quickbooks)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_168hvn/logo/orig)Stripe + Google SheetsTieni un foglio aggiornato con i rimborsi, indicando cliente, prodotto, importo e data.](/it/integrations/google-sheets)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig)Stripe + SlackRicevi un messaggio su Slack quando viene pagato un ordine importante o viene annullato un abbonamento.](/it/integrations/slack)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig)Stripe + GmailInvia una nota personale dalla tua casella di posta quando un membro di lunga data annulla l’abbonamento.](/it/integrations/gmail)

## Cosa può fare Crevio in Stripe

Integrato in Crevio. Collega il tuo account una sola volta e avrai accesso a tutte le funzioni qui sotto.

### Pagamenti

- Accetta pagamenti al checkout per ogni prodotto del tuo negozio
- Crea e condividi link di pagamento, applicando sconti quando vuoi
- Mantieni sincronizzati con Stripe prodotti, prezzi e impostazioni fiscali

### Abbonamenti

- Annulla, metti in pausa o riattiva un abbonamento
- Applica uno sconto a un abbonamento esistente

### Rimborsi e fatture

- Emetti rimborsi per ordini passati
- Crea e invia fatture
- Annulla fatture non più necessarie

### Report

- Leggi gli ordini e ciò che ogni cliente ha acquistato
- Rispondi a domande su ricavi e vendite in linguaggio naturale

## Cosa cambia quando Stripe passa da Crevio

Stripe è il luogo in cui si muove il denaro. Crevio è il luogo in cui gestisci tutto il resto: prodotti, clienti, corsi, abbonamenti e prenotazioni. Collegando i due strumenti, l’agente vede contemporaneamente il pagamento e la persona che lo ha effettuato. Quando un cliente scrive «Mi è stato addebitato due volte», Crevio può trovare entrambi gli ordini, verificare a quale prodotto si riferiscono e rimborsare quello corretto, senza che tu debba accedere a nessun altro sistema.

Lo stesso vale per gli abbonamenti. Mettere in pausa l’abbonamento di un membro che è in viaggio, offrire uno sconto a chi sta per annullarlo o riattivare un piano sospeso richiede una sola frase. Indichi chi e cosa fare, e Crevio interviene sull’abbonamento attivo.

## Le attività quotidiane che puoi delegare

La maggior parte dei merchant inizia da tre attività. Prima di tutto, rimborsi e cancellazioni, perché queste richieste arrivano sempre nei momenti peggiori. Poi, le fatture per lavori personalizzati, come pacchetti di coaching o licenze per workshop, che Crevio può creare, inviare e annullare. Infine, un riepilogo settimanale degli incassi che riunisce ricavi, rimborsi e variazioni degli abbonamenti in un unico messaggio.

Quando ti sentirai a tuo agio, aggiungi attività che reagiscono a ciò che accade nel tuo negozio. Quando un abbonamento scade senza che il pagamento vada a buon fine, Crevio può inviare un’email al cliente prima che il piano termini. Quando viene emesso un rimborso, può applicare un tag al cliente, così nel tempo puoi individuare eventuali tendenze tra i prodotti.

## Quali sono i limiti

L’agente legge gli ordini, ma non li crea né li modifica, perché gli ordini provengono esclusivamente da checkout reali. Non può intervenire sugli accrediti né sui dati bancari: questi aspetti li gestisci tu dalla dashboard. I rimborsi e le modifiche agli abbonamenti vengono eseguiti subito, a meno che tu non attivi l’approvazione. Decidi quindi fin dall’inizio quanto vuoi controllare prima che un’operazione raggiunga la carta del cliente.

## Configura tutto in tre passaggi

1. 01
### Collega Stripe

Accedi a Stripe da Crevio. Bastano pochi secondi e puoi scollegarlo in qualsiasi momento.

2. 02
### Chiedi quello che ti serve

Descrivi l'attività in modo semplice. Crevio individua i passaggi necessari e ti mostra quello che ha fatto.

3. 03
### Lascia che faccia tutto da solo

Trasforma una richiesta che hai fatto una volta in un task che si ripete secondo una pianificazione o viene eseguito quando succede qualcosa.

## Domande su Stripe e Crevio

### Crevio può modificare i miei accrediti o il mio conto bancario?

No. Gli accrediti e i dati bancari restano sotto il tuo controllo nella dashboard. L’agente può dirti quanto hai guadagnato, ma non trasferisce denaro dal tuo conto.

### Che tipo di account Stripe utilizza Crevio?

Un account Stripe standard intestato alla tua attività, configurato tramite le schermate di onboarding di Stripe. Mantieni pieno accesso alla dashboard di Stripe.

### Crevio rimborserà qualcuno senza chiedermelo?

I rimborsi sono una delle azioni di Crevio, quindi per impostazione predefinita vengono eseguiti non appena li richiedi. Se preferisci approvare ogni rimborso, puoi richiedere l’approvazione: Crevio attenderà il tuo OK nell’app, su Slack, Telegram, Discord o via email.

### Stripe non è disponibile nel mio Paese. Posso comunque vendere?

La configurazione di Stripe è disponibile solo nei Paesi supportati da Stripe per gli account connessi. Crevio supporta anche PayPal, quindi puoi comunque accettare pagamenti se Stripe non è un’opzione nel Paese in cui ha sede la tua attività.

### Crevio può creare o modificare gli ordini?

No. Gli ordini provengono da acquisti reali effettuati al checkout e l’agente può solo leggerli. Per addebitare a qualcuno un nuovo acquisto, Crevio invia una fattura o crea un link di pagamento.

### Collegare Stripe ha un costo aggiuntivo?

No. Il collegamento delle app è incluso in ogni piano. Le attività svolte dall'AI utilizzano i crediti mensili del tuo piano e puoi iniziare gratuitamente, senza carta di credito.

### Posso annullare ciò che Crevio fa in Stripe?

Decidi tu cosa può fare Crevio in autonomia e cosa richiede la tua approvazione. Puoi modificare queste impostazioni per ogni azione, in qualsiasi momento. Ogni passaggio eseguito viene elencato nella chat, così puoi vedere esattamente cosa è successo.

### Come scollego Stripe?

Apri la sezione Integrazioni nelle impostazioni di Crevio e scollega l'app. Crevio perderà immediatamente l'accesso.

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## Metti Stripe al lavoro

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