# Segmentazione

> Scopri come la segmentazione del pubblico aiuta i creatori a inviare messaggi più pertinenti e aumentare l'engagement della loro lista email.

Canonical URL: https://crevio.co/it/glossary/segmentation

##  Cos'è la segmentazione?

La segmentazione è la pratica di dividere il tuo pubblico in gruppi più piccoli basati su caratteristiche, comportamenti o interessi condivisi. Questo permette ai creatori di inviare messaggi più pertinenti e mirati che risuonano con ciascun gruppo specifico invece di inviare lo stesso messaggio a tutti.

## Perché la segmentazione è importante

- **Maggiore coinvolgimento**: Le email pertinenti ottengono più aperture e clic
- **Migliori [tassi di conversione](/it/glossary/conversion-rate)**: Le offerte mirate convertono meglio
- **Meno disiscrizioni**: Le persone restano quando i contenuti sono pertinenti
- **Migliore deliverability**: I segnali di coinvolgimento aiutano il posizionamento nella casella di posta
- **Esperienza personalizzata**: Gli iscritti si sentono compresi

## Criteri comuni di segmentazione

### Demografico
- Posizione o fuso orario
- Preferenza di lingua
- Settore o professione
- Livello di esperienza

### Comportamentale
- Prodotti acquistati
- Coinvolgimento email (aperture, clic)
- Attività sul sito web
- Contenuti fruiti

### Basato sugli interessi
- Argomenti ai quali hanno mostrato interesse
- [lead magnet](/it/glossary/lead-magnet) scaricati
- Pagine visitate
- Risposte al sondaggio

### Stato del cliente
- Lead vs clienti
- Acquirenti occasionali vs clienti abituali
- Iscritti attivi vs inattivi
- Clienti VIP/di alto valore

### Fase del funnel
- Nuovi iscritti
- Coinvolti ma non hanno acquistato
- Acquirenti recenti
- Clienti di lunga data

## Strategie di segmentazione per i creatori

### Segmenti basati sul prodotto
Se vendi più [prodotti digitali](/it/glossary/digital-product), segmenta in base a ciò che le persone hanno acquistato per evitare di promuovere prodotti che già possiedono.

### Segmenti per coinvolgimento
- **Molto coinvolti**: Aprono la maggior parte delle email, cliccano frequentemente
- **Moderati**: Aprono a volte
- **Freddi**: Non aprono da oltre 90 giorni

### Tag per interessi
Tagga gli iscritti in base ai link cliccati o ai contenuti scaricati per capire i loro interessi specifici.

### Segmenti del percorso cliente
- **Consapevolezza**: Ti hanno appena scoperto
- **Considerazione**: Stanno valutando le tue offerte
- **Decisione**: Pronti per acquistare
- **Post-acquisto**: Già clienti

## Migliori pratiche

- Inizia in modo semplice con 2-3 segmenti chiave
- Pulisci regolarmente la tua lista—rimuovi gli iscritti veramente inattivi
- Usa l'automazione per taggare e segmentare in base al comportamento
- Rispetta i confini dei segmenti—non inviare troppe email a nessun gruppo
- Testa messaggi specifici per ogni segmento
- Combina i segmenti per campagne altamente mirate
- Rivedi e affina i segmenti periodicamente

## Segmentazione in azione

Invece di inviare un'unica email a tutta la tua lista:

| Segmento | Messaggio |
|---------|---------|
| Mai acquistato | Presenta un'offerta [a basso prezzo](/it/glossary/low-ticket) |
| Ha acquistato il Corso A | Promuovi il Corso B complementare |
| Inattivi da 60+ giorni | Campagna di riattivazione |
| Clienti VIP | Accesso esclusivo anticipato al nuovo prodotto |

## Strumenti per la segmentazione

La maggior parte delle piattaforme di [email marketing](/it/glossary/email-marketing) offre funzionalità di segmentazione:
- Tag e campi personalizzati
- Trigger comportamentali
- Tracciamento della cronologia degli acquisti
- Scoring dell'engagement
- Aggiornamenti dinamici dei segmenti