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Pagos·Integrado

# Gestiona reembolsos, suscripciones y facturas en Stripe con solo pedirlo

Crevio acepta pagos para tu tienda a través de tu propia cuenta de Stripe. Tú solo tienes que pedirlo con lenguaje natural: el agente emite reembolsos, pausa suscripciones, envía facturas y crea enlaces de pago para los pedidos reales.

[Pruébalo con Stripe](#get-started)[Todas las integraciones](/es/integrations)

Reembolsa el pedido de Leo del paquete de presets de Lightroom y pausa su membresía Studio durante dos meses.

CrevioListo en Stripe

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Factura

INV-0142

Priya Nair · priya.nair@example.com

Intensivo de estrategia de marca, 2 sesiones600,00 US$

Cuaderno de trabajo de posicionamiento49,00 US$

Total649,00 US$

Enviada desde Crevio · vence el 10 de oct.

## Tareas que Crevio hace por ti en Stripe

Pídeselo como se lo pedirías a un asistente. Crevio se encarga de buscar la información, redactar y hacer clic por ti.

1
### Haz reembolsos sin abrir el panel

Tú dices

Priya dice que compró dos veces por error el curso Watercolor Basics. Reembolsa el segundo.

Crevio encuentra los dos pedidos, confirma cuál es el duplicado y lo reembolsa a través de Stripe. El reembolso aparece en el pedido y en la ficha del cliente.

2
### Pausa la membresía en lugar de perder al miembro

Tú dices

Ofrece una pausa de un mes a cualquiera que haya pedido cancelar su membresía esta semana.

Crevio muestra los miembros que lo han solicitado, pausa las membresías de quienes acepten y puede aplicar un descuento a la suscripción de quienes se queden pagando menos.

3
### Facturar a un cliente por un trabajo personalizado

Tú dices

Emite una factura a Northwind Yoga por 1.200 US$ por el taller de formación para profesores, con vencimiento en 14 días.

Se envía una factura de Stripe desde tu tienda con el cliente, el importe y la fecha de vencimiento correctos. Si cambian los planes, Crevio puede anularla con la misma rapidez.

4
### Crea un enlace de pago para una audiencia concreta

Tú dices

Crea un enlace de pago para la plantilla de presupuesto de Notion con un 20 % de descuento para quienes escuchan mi pódcast.

Crevio crea un descuento del 20 % y un enlace de pago para la plantilla, listo para pegarlo en las notas del episodio.

5
### Descubre cuánto has ingresado este mes

Tú dices

¿Cuánto ingresé en septiembre y qué producto se vendió mejor?

Crevio consulta tus pedidos e ingresos y responde con los totales, los productos más vendidos y la comparación con el mes anterior.

## Funciona automáticamente

Cualquier tarea puede convertirse en una tarea programada o activarse en cuanto ocurre algo.

1. 

Activador

Un pago de una suscripción queda vencido

Envía al cliente un recordatorio cordial para que actualice sus datos de pago y avísame de qué miembros están en riesgo.

2. 

Activador

Se emite un reembolso

Añade al cliente la etiqueta «reembolsado» para detectar qué producto recibe devoluciones constantemente.

3. 

Programación

Todos los lunes a las 9:00

Envíame en un breve resumen los ingresos, reembolsos, nuevas suscripciones y cancelaciones de la semana pasada.

## Mejor juntos

Stripe hace más cuando Crevio también puede acceder a tus otras herramientas.

[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_m02hWG/logo/orig)Stripe + QuickBooksRegistra cada pedido pagado como un recibo de venta en QuickBooks para que tu contabilidad coincida con tu tienda.](/es/integrations/quickbooks)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_168hvn/logo/orig)Stripe + Google SheetsMantén una hoja actualizada con los reembolsos, el cliente, el producto, el importe y la fecha.](/es/integrations/google-sheets)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig)Stripe + SlackRecibe un mensaje de Slack cuando se pague un pedido importante o se cancele una suscripción.](/es/integrations/slack)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig)Stripe + GmailEnvía una nota personal desde tu propia bandeja de entrada cuando cancele su membresía alguien que lleva mucho tiempo contigo.](/es/integrations/gmail)

## Qué puede hacer Crevio en Stripe

Integrado en Crevio. Conecta tu cuenta una vez y tendrás todo lo que aparece a continuación.

### Pagos

- Acepta pagos en el checkout para todos los productos de tu tienda
- Crea y comparte enlaces de pago, con descuentos cuando quieras
- Mantén sincronizados con Stripe los productos, precios y ajustes de impuestos

### Suscripciones

- Cancela, pausa o reanuda una suscripción
- Aplica un descuento a una suscripción existente

### Reembolsos y facturas

- Emite reembolsos de pedidos anteriores
- Crea y envía facturas
- Anula facturas que ya no necesites

### Informes

- Consulta los pedidos y lo que compró cada cliente
- Responde a preguntas sobre ingresos y ventas en lenguaje natural

## Qué cambia cuando gestionas Stripe desde Crevio

Stripe es donde se mueve el dinero. Crevio es donde gestionas todo lo demás: productos, clientes, cursos, membresías y reservas. Conectar ambos servicios permite que el agente vea a la vez un pago y a la persona que lo ha realizado. Cuando un cliente escribe «Me han cobrado dos veces», Crevio puede encontrar los dos pedidos, comprobar a qué producto corresponden y reembolsar el correcto sin que tengas que iniciar sesión en ningún sitio.

Lo mismo ocurre con las suscripciones. Pausar la membresía de alguien que está de viaje, ofrecer un descuento a quien está a punto de cancelar o reanudar un plan pausado requiere solo una frase. Tú dices quién y qué necesitas, y Crevio lo aplica a la suscripción activa.

## Tareas cotidianas que puedes delegar

La mayoría de los comercios empieza con tres cosas. Primero, los reembolsos y las cancelaciones, porque esas solicitudes suelen llegar en los peores momentos. Segundo, las facturas de trabajos personalizados, como paquetes de coaching o licencias para talleres, que Crevio puede crear, enviar y anular. Tercero, un resumen semanal de ingresos que reúne en un solo mensaje los ingresos, los reembolsos y los cambios en las suscripciones.

Cuando ya te resulte cómodo, añade tareas que reaccionen a lo que ocurre en tu tienda. Si una suscripción queda vencida, Crevio puede enviar un correo al cliente antes de que caduque el plan. Cuando se procesa un reembolso, puede etiquetar al cliente para que, con el tiempo, puedas detectar patrones entre productos.

## Cuáles son los límites

El agente consulta los pedidos, pero no los crea ni los edita, porque los pedidos solo proceden de checkouts reales. Tampoco puede acceder a los cobros ni a los datos bancarios: tú los gestionas desde el panel. Los reembolsos y los cambios en las suscripciones se ejecutan de inmediato, salvo que actives la aprobación. Por eso, decide cuanto antes cuánto quieres revisar antes de que algo llegue a la tarjeta de un cliente.

## Configúralo en tres pasos

1. 01
### Conecta Stripe

Inicia sesión en Stripe desde Crevio. Solo tardarás unos segundos y puedes desconectarlo cuando quieras.

2. 02
### Pide lo que necesitas

Describe la tarea con tus propias palabras. Crevio determina qué pasos debe seguir y te muestra lo que ha hecho.

3. 03
### Deja que funcione solo

Convierte cualquier solicitud que hayas hecho una vez en una tarea que se repita según un horario o se ejecute cuando ocurra algo.

## Preguntas sobre Stripe y Crevio

### ¿Puede Crevio cambiar mis cobros o mi cuenta bancaria?

No. Tú mantienes el control de los cobros y los datos bancarios desde el panel. El agente puede decirte cuánto has ganado, pero no mueve dinero de tu cuenta.

### ¿Qué tipo de cuenta de Stripe utiliza Crevio?

Una cuenta estándar de Stripe a nombre de tu empresa, configurada mediante las propias pantallas de registro de Stripe. Mantienes el acceso completo al panel de Stripe.

### ¿Crevio reembolsará a alguien sin preguntarme?

Los reembolsos son una de las acciones propias de Crevio, así que, de forma predeterminada, se ejecutan en cuanto los solicitas. Si prefieres aprobar cada reembolso, puedes exigir aprobación y Crevio esperará tu confirmación en la aplicación, Slack, Telegram, Discord o por correo electrónico.

### Stripe no está disponible en mi país. ¿Aun así puedo vender?

La configuración de Stripe solo está disponible en los países en los que Stripe admite cuentas conectadas. Crevio también es compatible con PayPal, así que puedes seguir aceptando pagos si Stripe no es una opción en el país donde está tu empresa.

### ¿Puede Crevio crear o editar pedidos?

No. Los pedidos proceden de compras reales realizadas en el checkout y el agente solo puede consultarlos. Para cobrar algo nuevo, Crevio envía una factura o crea un enlace de pago.

### ¿Conectar Stripe tiene algún coste adicional?

No. Conectar aplicaciones está incluido en todos los planes. El trabajo de la IA consume los créditos mensuales de tu plan y puedes empezar gratis sin tarjeta de crédito.

### ¿Puedo deshacer lo que Crevio haga en Stripe?

Tú decides qué puede hacer Crevio por su cuenta y qué requiere tu aprobación, y puedes cambiarlo para cada acción en cualquier momento. Cada paso que da aparece en el chat, para que puedas ver exactamente qué ha ocurrido.

### ¿Cómo desconecto Stripe?

Abre Integraciones en la configuración de Crevio y desconéctalo. Crevio dejará de tener acceso de inmediato.

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## Pon Stripe a trabajar

Empieza con este prompt o escribe el tuyo. Empieza gratis y sin tarjeta de crédito.

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