# Manychat

> Manychat es una plataforma de automatización de chat que permite a los especialistas en marketing crear bots para Instagram, Facebook y WhatsApp para la captación de leads, difusiones y soporte al cliente.

Canonical URL: https://crevio.co/es/glossary/manychat

##  ¿Qué es Manychat?

Manychat es una plataforma de [automatización](/es/glossary/automation) de chat que se utiliza para crear flujos conversacionales en Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp y SMS. Los especialistas en marketing diseñan secuencias de arrastrar y soltar que capturan leads, entregan [imanes de clientes potenciales](/es/glossary/lead-magnet) y nutren a los clientes con difusiones segmentadas. Manychat se integra con herramientas de comercio electrónico, CRM y correo electrónico, automatizando mensajes directos (DMs) repetitivos mientras preserva opciones de transferencia a humanos para soporte o representantes de ventas.