![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) Zahlungen·Nativ integriert # Rückerstattungen, Abos und Rechnungen auf Stripe per Chat verwalten Crevio nimmt Zahlungen für Ihren Shop über Ihr eigenes Stripe-Konto an. Sie formulieren Ihre Anfrage in Alltagssprache, und der Agent erstattet Zahlungen, pausiert Abos, verschickt Rechnungen und erstellt Checkout-Links für echte Bestellungen. [Mit Stripe ausprobieren](#get-started)[Alle Integrationen](/de/integrations) Erstatte Leos Bestellung des Lightroom Preset Packs und pausiere seine Studio Membership für zwei Monate. CrevioIn Stripe erledigt ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig)Stripe Rechnung INV-0142 Priya Nair · priya.nair@example.com Intensivkurs Markenstrategie, 2 Sitzungen600,00 $ Workbook zur Positionierung49,00 $ Total649,00 $ Von Crevio gesendet · fällig am 10. Okt. ## Aufgaben, die Crevio Ihnen in Stripe abnimmt Bitten Sie Crevio einfach wie einen Assistenten. Crevio übernimmt die Recherche, das Schreiben und die Klicks. 1 ### Rückerstatten, ohne ein Dashboard zu öffnen Ihre Eingabe Priya sagt, sie habe den Kurs Watercolor Basics versehentlich zweimal gekauft. Erstatte den zweiten Kauf. Crevio findet beide Bestellungen, bestätigt, welche doppelt ist, und erstattet sie über Stripe. Die Rückerstattung wird in der Bestellung und im Kundenprofil angezeigt. 2 ### Pausieren statt ein Mitglied zu verlieren Ihre Eingabe Biete allen, die diese Woche um die Kündigung ihrer Mitgliedschaft gebeten haben, stattdessen eine einmonatige Pause an. Crevio listet die betreffenden Mitglieder auf, pausiert die Mitgliedschaften derjenigen, die zustimmen, und kann allen, die zu einem niedrigeren Preis bleiben würden, einen Rabatt auf das Abo geben. 3 ### Einem Kunden individuelle Leistungen in Rechnung stellen Ihre Eingabe Stelle Northwind Yoga 1.200 $ für den Workshop zur Lehrerausbildung in Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Eine Stripe-Rechnung wird mit dem richtigen Kunden, Betrag und Fälligkeitsdatum von Ihrem Shop aus verschickt. Wenn sich die Pläne ändern, kann Crevio sie genauso schnell stornieren. 4 ### Einen Checkout-Link für eine Zielgruppe erstellen Ihre Eingabe Erstelle mir einen Checkout-Link für das Notion Budget Template mit 20 % Rabatt für meine Podcast-Hörer. Crevio erstellt einen Rabatt von 20 % und einen Checkout-Link für das Template – bereit zum Einfügen in Ihre Shownotes. 5 ### Wissen, was diesen Monat eingenommen wurde Ihre Eingabe Wie viel habe ich im September verdient, und welches Produkt hat sich am besten verkauft? Crevio wertet Ihre Bestellungen und Umsätze aus und antwortet mit Gesamtsummen, den meistverkauften Produkten und einem Vergleich zum Vormonat. ## Läuft automatisch Jede Aufgabe kann zu einem Vorgang werden, der nach Zeitplan oder bei einem bestimmten Ereignis ausgeführt wird. 1. Auslöser Eine Abonnementzahlung ist überfällig Dem Kunden eine freundliche Erinnerung zum Aktualisieren seiner Zahlungsdaten senden und Sie darüber informieren, welche Mitglieder gefährdet sind. 2. Auslöser Eine Rückerstattung wurde veranlasst Den Kunden mit „erstattet“ taggen, damit Sie erkennen, wenn ein Produkt wiederholt zurückgegeben wird. 3. Zeitplan Jeden Montag um 9:00 Uhr Ihnen den Umsatz, die Rückerstattungen, neuen Abonnenten und Kündigungen der vergangenen Woche in einer kurzen Zusammenfassung senden. ## Gemeinsam noch besser Stripe kann mehr, wenn Crevio auch auf Ihre anderen Tools zugreifen kann. [![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_m02hWG/logo/orig)Stripe + QuickBooksJede bezahlte Bestellung als Verkaufsbeleg in QuickBooks erfassen, damit Ihre Buchhaltung zu Ihrem Shop passt.](/de/integrations/quickbooks)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_168hvn/logo/orig)Stripe + Google SheetsEine laufende Übersicht der Rückerstattungen mit Kunde, Produkt, Betrag und Datum führen.](/de/integrations/google-sheets)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig)Stripe + SlackEine Slack-Nachricht erhalten, wenn eine große Bestellung bezahlt oder ein Abo gekündigt wurde.](/de/integrations/slack)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig)Stripe + GmailEine persönliche Nachricht aus Ihrem eigenen Posteingang senden, wenn ein langjähriges Mitglied kündigt.](/de/integrations/gmail) ## Das kann Crevio in Stripe In Crevio integriert. Verbinden Sie Ihr Konto einmal – danach steht Ihnen alles Folgende zur Verfügung. ### Zahlungen - Zahlungen beim Checkout für jedes Produkt in Ihrem Shop annehmen - Checkout-Links erstellen und teilen – auf Wunsch mit Rabatt - Produkte, Preise und Steuereinstellungen mit Stripe synchron halten ### Abos - Ein Abo kündigen, pausieren oder fortsetzen - Einem bestehenden Abo einen Rabatt hinzufügen ### Rückerstattungen und Rechnungen - Bereits bezahlte Bestellungen erstatten - Rechnungen erstellen und versenden - Nicht mehr benötigte Rechnungen stornieren ### Berichte - Bestellungen und die Käufe einzelner Kunden einsehen - Fragen zu Umsatz und Verkäufen in Alltagssprache beantworten ## Was sich ändert, wenn Stripe über Crevio läuft Stripe bewegt das Geld. In Crevio erledigen Sie den Rest: Produkte, Kunden, Kurse, Mitgliedschaften und Buchungen. Wenn Sie beides verbinden, sieht der Agent gleichzeitig die Zahlung und die Person dahinter. Wenn ein Kunde schreibt: „Mir wurde der Betrag zweimal berechnet“, kann Crevio beide Bestellungen finden, prüfen, für welches Produkt sie aufgegeben wurden, und die richtige Bestellung erstatten – ohne dass Sie sich irgendwo anmelden müssen. Dasselbe gilt für Abos. Ein Mitglied, das verreist, zu pausieren, jemandem kurz vor der Kündigung einen Rabatt zu geben oder einen pausierten Tarif fortzusetzen, dauert jeweils nur einen Satz. Sie sagen, um wen und was es geht, und Crevio führt die Änderung im aktiven Abo durch. ## Aufgaben im Alltag einfach abgeben Die meisten Händler starten mit drei Dingen. Erstens: Rückerstattungen und Kündigungen, weil solche Anfragen meist zur ungünstigsten Zeit kommen. Zweitens: Rechnungen für individuelle Leistungen wie Coaching-Pakete oder Workshop-Lizenzen, die Crevio erstellen, versenden und stornieren kann. Drittens: eine wöchentliche Finanzübersicht, die Umsatz, Rückerstattungen und Änderungen bei Abos in einer Nachricht zusammenfasst. Wenn Sie sich damit wohlfühlen, können Sie Aufgaben hinzufügen, die auf Vorgänge in Ihrem Shop reagieren. Wenn ein Abo überfällig wird, kann Crevio dem Kunden eine E-Mail senden, bevor der Tarif ausläuft. Wenn eine Rückerstattung erfolgt, kann der Agent den Kunden taggen, sodass Muster bei Ihren Produkten mit der Zeit sichtbar werden. ## Wo die Grenzen liegen Der Agent liest Bestellungen, erstellt oder bearbeitet sie aber nicht, da Bestellungen ausschließlich durch echte Checkouts entstehen. Auf Auszahlungen oder Bankdaten kann er nicht zugreifen – diese verwalten Sie selbst im Dashboard. Rückerstattungen und Änderungen an Abos werden sofort ausgeführt, sofern Sie dafür keine Genehmigung aktivieren. Entscheiden Sie daher frühzeitig, wie viel Sie prüfen möchten, bevor etwas auf der Karte eines Kunden verbucht wird. ## In drei Schritten eingerichtet 1. 01 ### Stripe verbinden Melden Sie sich direkt aus Crevio bei Stripe an. Das dauert nur wenige Sekunden, und Sie können die Verbindung jederzeit trennen. 2. 02 ### Beschreiben Sie, was Sie brauchen Beschreiben Sie die Aufgabe in Ihren eigenen Worten. Crevio ermittelt die nötigen Schritte und zeigt Ihnen, was erledigt wurde. 3. 03 ### Lassen Sie es laufen Machen Sie aus einer einmalig gestellten Anfrage eine Aufgabe, die sich nach Zeitplan wiederholt oder bei einem bestimmten Ereignis ausgeführt wird. ## Fragen zu Stripe und Crevio ### Kann Crevio meine Auszahlungen oder mein Bankkonto ändern? Nein. Ihre Auszahlungen und Bankdaten bleiben in Ihrer Hand und werden im Dashboard verwaltet. Der Agent kann Ihnen sagen, wie viel Sie verdient haben, bewegt aber kein Geld von Ihrem Konto. ### Welche Art von Stripe-Konto verwendet Crevio? Ein Standard-Stripe-Konto auf den Namen Ihres Unternehmens, das über die Onboarding-Oberflächen von Stripe eingerichtet wird. Sie behalten vollen Zugriff auf das Stripe-Dashboard. ### Erstattet Crevio jemandem Geld, ohne mich zu fragen? Rückerstattungen gehören zu den Aktionen von Crevio und werden standardmäßig sofort ausgeführt, sobald Sie darum bitten. Wenn Sie jede Rückerstattung lieber freigeben möchten, können Sie eine Genehmigung verlangen. Crevio wartet dann auf Ihr Okay – in der App, in Slack, Telegram, Discord oder per E-Mail. ### Stripe ist in meinem Land nicht verfügbar. Kann ich trotzdem verkaufen? Die Einrichtung von Stripe wird nur in Ländern angeboten, die Stripe für verbundene Konten unterstützt. Crevio unterstützt auch PayPal. Sie können also weiterhin Zahlungen annehmen, wenn Stripe an Ihrem Unternehmensstandort keine Option ist. ### Kann Crevio Bestellungen erstellen oder bearbeiten? Nein. Bestellungen entstehen durch echte Käufe im Checkout, und der Agent kann sie nur einsehen. Wenn Sie jemandem etwas Neues berechnen möchten, verschickt Crevio stattdessen eine Rechnung oder erstellt einen Checkout-Link. ### Kostet es extra, Stripe zu verbinden? Nein. App-Verbindungen sind in jedem Tarif enthalten. Die Arbeit der KI wird mit den monatlichen Credits Ihres Tarifs verrechnet. Sie können kostenlos und ohne Kreditkarte starten. ### Kann ich rückgängig machen, was Crevio in Stripe tut? Sie entscheiden, was Crevio selbstständig erledigen darf und wofür Ihre Freigabe erforderlich ist. Diese Einstellung können Sie jederzeit für einzelne Aktionen ändern. Jeder Schritt wird im Chat aufgeführt, sodass Sie genau sehen, was passiert ist. ### Wie trenne ich die Verbindung zu Stripe? Öffnen Sie in den Einstellungen von Crevio den Bereich „Integrationen“ und trennen Sie die Verbindung. Crevio verliert den Zugriff sofort. ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig) ## Bringen Sie Stripe ins Rollen Starten Sie mit diesem Prompt oder schreiben Sie Ihren eigenen. Kostenlos starten, keine Kreditkarte erforderlich. [Alle über 3.000 Integrationen entdecken](/de/integrations) Canonical URL: https://crevio.co/de/integrations/stripe