![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) Team-Chat·Nativ integriert # Bestellungen, Rückerstattungen und Launches verwalten – ohne Slack zu verlassen Erwähnen Sie Crevio in einem beliebigen Kanal oder schreiben Sie ihm direkt eine DM – Crevio antwortet im selben Thread mit den aktuellen Zahlen aus Ihrem Shop. Sie können Crevio auch direkt mit Aufgaben beauftragen, etwa Rückerstattungen oder Rabattcodes. Wenn ein Schritt Ihre Zustimmung erfordert, fragt Crevio mit den Buttons „Approve“ und „Deny“ nach. [Zu Slack hinzufügen](/integrations/slack/install)[Mit Slack ausprobieren](#get-started)[Alle Integrationen](/de/integrations) @Crevio Wie lief der Launch gestern, und wer hat eine Rückerstattung angefragt? CrevioIn Slack erledigt ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig)Slack #launch M Maya Chen @Crevio Wie lief gestern der Launch des Lightroom Preset Pack? CrevioApp 38 Bestellungen und 1.102 $ Umsatz. 9 Käufer haben LAUNCH20 verwendet. Zwei Kunden haben per E-Mail eine Rückerstattung angefragt, weil ihnen der Betrag doppelt berechnet wurde. Soll ich mich darum kümmern? M Maya Chen Ja, erstatte die doppelten Abbuchungen und gib ihnen Bescheid. CrevioApp Erledigt. Priya S. und Tom B. wurden jeweils 29 $ erstattet. Beide haben außerdem eine kurze Nachricht aus dem Posteingang Ihres Shops erhalten. ## Aufgaben, die Crevio Ihnen in Slack abnimmt Bitten Sie Crevio einfach wie einen Assistenten. Crevio übernimmt die Recherche, das Schreiben und die Klicks. 1 ### Verkaufszahlen direkt im passenden Thread abrufen Ihre Eingabe @Crevio Was wurde diese Woche verkauft, und welches Produkt läuft schlechter? Crevio wertet Ihre Bestellungen und Umsätze aus, antwortet im Thread mit den Bestsellern und dem Produkt mit dem stärksten Rückgang und bleibt für Rückfragen im Thread. 2 ### Kundenprobleme mit einer einzigen Nachricht lösen Ihre Eingabe Priya wurde das Preset Pack doppelt berechnet. Erstatte die zweite Bestellung. Crevio findet die doppelte Bestellung, erstattet den Betrag und bestätigt in Slack die Summe und den Namen des Kunden – so sieht Ihr Team sofort, dass das Problem gelöst wurde. 3 ### Riskante Schritte per Klick bestätigen Ihre Eingabe Füge jeden Morgen die Käufer von gestern meiner Airtable-Basis hinzu, aber frag mich vorher. Die Aufgabe läuft automatisch und sendet Ihnen anschließend eine DM mit den Buttons „Approve“ und „Deny“, bevor Daten eingetragen werden. Ein Klick genügt, und die Aufgabe wird fortgesetzt. 4 ### Aus einer Reaktion einen gespeicherten Kontakt machen Ihre Eingabe Wenn ich in #partnerships mit einem Stern auf eine Nachricht reagiere, speichere die Person als Kunden mit dem Tag „partner“. Ihr Emoji dient als Auslöser. Crevio legt den Kunden mit dem Tag an, damit Sie ihn später mit Partnerangeboten und Broadcasts erreichen können. 5 ### Launch-Pläne dort verwalten, wo Ihr Team arbeitet Ihre Eingabe Erstelle in #launch ein Canvas mit der Checkliste für den Kurslaunch im Oktober und setze ein Lesezeichen dafür. Crevio schreibt die Checkliste in ein Slack-Canvas, fügt sie als Kanal-Lesezeichen hinzu und kann erledigte Punkte während des Launches abhaken. ## Läuft automatisch Jede Aufgabe kann zu einem Vorgang werden, der nach Zeitplan oder bei einem bestimmten Ereignis ausgeführt wird. 1. Zeitplan Jeden Montag um 9:00 Uhr Poste den Umsatz der letzten Woche, die meistverkauften Produkte und die neuen Kunden als eine kurze Nachricht in #team. 2. Auslöser Ein Kunde bezahlt eine Bestellung Poste Produkt, Betrag und Kundennamen in #sales, damit das Team jeden Verkauf sofort sieht. 3. Auslöser Jemand tritt Ihrem Kanal #students in Slack bei Antworte mit einer Begrüßung, die auf den Kursplan und die Ressourcenseite verlinkt. 4. Auslöser Das Abonnement eines Kunden wird gekündigt Sende Ihnen per DM den Namen, Tarif und die bisherige Laufzeit sowie einen Vorschlag für ein Rückgewinnungsangebot. ## Gemeinsam noch besser Slack kann mehr, wenn Crevio auch auf Ihre anderen Tools zugreifen kann. [![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig)Slack + GmailErhalten Sie eine Slack-DM, wenn eine Kunden-E-Mail länger als einen Tag unbeantwortet ist.](/de/integrations/gmail)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig)Slack + StripePoste Zahlungsprobleme sofort in #billing, wenn ein Abonnement überfällig wird.](/de/integrations/stripe)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_168hvn/logo/orig)Slack + Google SheetsÜbertrage jeden in #sales angekündigten Verkauf in eine monatliche Umsatz-Tabelle.](/de/integrations/google-sheets)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OrZhaO/logo/orig)Slack + GitHubBitten Sie in Slack um eine Änderung an der Website und erhalten Sie den Link zum Pull Request im Thread.](/de/integrations/github) ## Das kann Crevio in Slack In Crevio integriert. Verbinden Sie Ihr Konto einmal – danach steht Ihnen alles Folgende zur Verfügung. ### Mit Crevio kommunizieren - In DMs, bei @Mentions und in Threads chatten - Aktionen mit Buttons bestätigen oder ablehnen - Aufgabenergebnisse im gestarteten Thread oder per DM erhalten ### Nachrichten und Dateien - Nachrichten posten, bearbeiten und löschen - In Threads antworten und Reaktionen hinzufügen - Kanalverlauf lesen - Dateien hochladen und herunterladen ### Arbeitsbereich - Canvas und Listen erstellen - Kanal-Lesezeichen hinzufügen - Kanälen beitreten oder sie verlassen, wenn Sie darum bitten - Teammitglieder zu Ihrem Crevio-Konto einladen - Status und Verfügbarkeit von Teammitgliedern sehen ### Auslöser - Eine Aufgabe über eine neue Nachricht oder Mention starten - Eine Aufgabe über eine Reaktion oder ein neues Kanalmitglied starten - Auslöser nach Kanal, Person oder Emoji filtern ## Ihr Shop – direkt aus Slack abrufbar Wenn Ihr Team bereits in Slack arbeitet, ist es unnötig umständlich, für eine einzelne Zahl ein separates Dashboard zu öffnen. Mit der Slack-Verbindung kann jedes Teammitglied Crevio in einem Kanal erwähnen und fragen, wie ein Launch gelaufen ist, welches Produkt hinter den Erwartungen zurückbleibt oder ob die Bestellung eines bestimmten Kunden erfolgreich war. Crevio ruft die Informationen in Ihrem Shop ab und antwortet im Thread. So steht die Antwort direkt neben dem Gespräch, das die Frage ausgelöst hat. Crevio kann mehr als Fragen beantworten. Sie können im selben Thread eine doppelte Abbuchung erstatten, einen Rabattcode für einen Partner erstellen oder den Newsletter dieser Woche entwerfen lassen. Wenn ein Schritt Ihre Zustimmung erfordert, erscheinen die Buttons „Approve“ und „Deny“ direkt an Ort und Stelle. ## Aufgaben direkt aus Slack starten Eine Reaktion, eine neue Nachricht in einem bestimmten Kanal oder der Beitritt zu einem Kanal kann jeweils eine Aufgabe auslösen. So lassen sich kleine Routinen einfach automatisieren: Markieren Sie eine Nachricht mit einem Stern, um den Absender als Kunden mit einem Tag zu speichern, oder begrüßen Sie jedes neue Mitglied Ihres Studentenk channels mit dem Kursplan. Auch geplante Aufgaben sind möglich – etwa eine Umsatzübersicht, die montags in Ihrem Teamkanal gepostet wird. ## Gut zu wissen Crevio sendet die Ergebnisse geplanter Aufgaben an den Thread, in dem Sie die Aufgabe eingerichtet haben, oder per DM an Sie. In einem Teamkanal postet Crevio nur, wenn die Aufgabe dies vorgibt. Crevio ersetzt außerdem weder die Benachrichtigungen noch die Workflows von Slack. Stellen Sie sich Crevio als einen Kollegen vor, den Sie zu Ihrem Geschäft befragen und mit Aufgaben betrauen können – und der Ihren Shop jederzeit geöffnet hat. Die Antworten von Crevio werden von KI generiert und können gelegentlich ungenau sein. Prüfen Sie daher alles Wichtige noch einmal. Wie wir mit Slack-Daten umgehen, erfahren Sie in unserer [Datenschutzerklärung](/de/legal/privacy-policy). Bei Fragen können Sie sich jederzeit an den [Support wenden](/de/contact). ## In drei Schritten eingerichtet 1. 01 ### Slack verbinden Melden Sie sich direkt aus Crevio bei Slack an. Das dauert nur wenige Sekunden, und Sie können die Verbindung jederzeit trennen. 2. 02 ### Beschreiben Sie, was Sie brauchen Beschreiben Sie die Aufgabe in Ihren eigenen Worten. Crevio ermittelt die nötigen Schritte und zeigt Ihnen, was erledigt wurde. 3. 03 ### Lassen Sie es laufen Machen Sie aus einer einmalig gestellten Anfrage eine Aufgabe, die sich nach Zeitplan wiederholt oder bei einem bestimmten Ereignis ausgeführt wird. ## Fragen zu Slack und Crevio ### Wo werden die Ergebnisse geplanter Aufgaben in Slack angezeigt? Im Thread, in dem Sie die Aufgabe eingerichtet haben, oder per DM an Sie. Wenn die Ergebnisse in einem Teamkanal erscheinen sollen, geben Sie dies in der Aufgabe an („Poste die Zusammenfassung in #team“). Crevio veröffentlicht sie dann während der Ausführung dort. ### Liest Crevio jeden Kanal in meinem Arbeitsbereich? Nein. Crevio sieht nur Kanäle, zu denen Sie es hinzufügen, sowie die eigenen DMs. Von den öffentlichen Kanälen, in denen es Mitglied ist, hält Crevio eine Kopie der Nachrichten vor, um Fragen dazu beantworten zu können. Private Kanäle und DMs werden niemals dieser gemeinsamen Kopie hinzugefügt. Ihre Slack-Daten werden außerdem nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. ### Postet Crevio selbstständig in Kanälen? Crevio postet dort, wo Sie es darum bitten und wo eine von Ihnen eingerichtete Aufgabe dies vorgibt. Einmal pro öffentlichem Kanal, in dem es Mitglied ist, kann Crevio außerdem in einem Thread antworten, wenn jemand ein Problem erwähnt, bei dem es helfen kann. Ohne eine Bestätigung wird es aufgrund dieses Angebots jedoch nicht aktiv. ### Kann Crevio Fehler machen? Ja. Crevio nutzt KI-Modelle für seine Antworten, die ungenau oder unvollständig sein können. Prüfen Sie wichtige Zahlen, bevor Sie sich darauf verlassen, und verwenden Sie Bestätigungen für Schritte, die Sie zunächst freigeben möchten. ### Kann eine Slack-Nachricht selbstständig eine Aufgabe starten? Ja. Neue Nachrichten, Mentions, Reaktionen und der Beitritt einer Person zu einem Kanal können jeweils eine Aufgabe starten. Sie können den Auslöser auf einen Kanal, eine Person oder ein Emoji beschränken, damit nicht jede Nachricht die Aufgabe startet. ### Kann ich Aktionen in Slack statt in der Crevio-App bestätigen? Ja. Wenn eine Aktion Ihre Zustimmung benötigt, sendet Crevio die Buttons „Approve“ und „Deny“ in Slack. Die Anfrage erscheint gleichzeitig in der Crevio-App, sodass Sie dort antworten können, wo Sie gerade sind. ### Kostet es extra, Slack zu verbinden? Nein. App-Verbindungen sind in jedem Tarif enthalten. Die Arbeit der KI wird mit den monatlichen Credits Ihres Tarifs verrechnet. Sie können kostenlos und ohne Kreditkarte starten. ### Kann ich rückgängig machen, was Crevio in Slack tut? Sie entscheiden, was Crevio selbstständig erledigen darf und wofür Ihre Freigabe erforderlich ist. Diese Einstellung können Sie jederzeit für einzelne Aktionen ändern. Jeder Schritt wird im Chat aufgeführt, sodass Sie genau sehen, was passiert ist. ### Wie trenne ich die Verbindung zu Slack? Öffnen Sie in den Einstellungen von Crevio den Bereich „Integrationen“ und trennen Sie die Verbindung. Crevio verliert den Zugriff sofort. ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig) ## Bringen Sie Slack ins Rollen Starten Sie mit diesem Prompt oder schreiben Sie Ihren eigenen. Kostenlos starten, keine Kreditkarte erforderlich. [Alle über 3.000 Integrationen entdecken](/de/integrations) Canonical URL: https://crevio.co/de/integrations/slack