![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) E-Mail·Mit einem Klick verbinden # Der Gmail-KI-Agent, der Ihre Bestellungen kennt Crevio liest Ihren Posteingang direkt neben Ihrem Shop. Jede E-Mail wird dem passenden Kunden und der passenden Bestellung zugeordnet. Crevio formuliert die Antwort in Ihrem Stil und sendet sie nach Ihrer Freigabe von Ihrer eigenen Adresse. [Mit Gmail ausprobieren](#get-started)[Alle Integrationen](/de/integrations) Finden Sie alle E-Mails dieser Woche zu einem fehlenden Download und antworten Sie mit einem neuen Link. CrevioIn Gmail erledigt ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig)Gmail Re: Ich finde meinen Download nicht - **From:** Maya Chen jordan.reyes@example.com - **To:** jordan.reyes@example.com Hallo Jordan, entschuldigen Sie die Umstände! Ihre Bestellung des Brand Kit Pro (#1042) wurde am Dienstag erfolgreich aufgegeben. Hier ist ein neuer Download-Link, der 7 Tage gültig ist. Falls noch etwas fehlt, antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Maya Aus Bestellung #1042 erstellt · wartet auf Ihre Freigabe ## Aufgaben, die Crevio Ihnen in Gmail abnimmt Bitten Sie Crevio einfach wie einen Assistenten. Crevio übernimmt die Recherche, das Schreiben und die Klicks. 1 ### Beantworten Sie Bestellfragen mit der passenden Bestellung im Blick Ihre Eingabe Antworten Sie allen, die fragen, wo ihr Download bleibt. Crevio findet die E-Mails, ordnet jeden Absender der passenden Bestellung zu und erstellt eine Antwort mit einem neuen Download-Link. Sie geben alles mit einem Klick frei. 2 ### Machen Sie aus Anfragen Kunden, bei denen Sie nachfassen können Ihre Eingabe Fügen Sie alle Personen, die diesen Monat wegen Großhandel geschrieben haben, zu Crevio hinzu und versehen Sie sie mit dem Tag "Großhandel". Jeder Absender wird in Crevio als getaggter Kunde angelegt. So erreicht das nächste Großhandelsangebot oder der nächste Newsletter diese Kontakte, statt im Posteingang unterzugehen. 3 ### Kümmern Sie sich um Rückerstattungen, bevor daraus Rückbuchungen werden Ihre Eingabe Zeigen Sie mir alle Rückerstattungsanfragen, die ich noch nicht beantwortet habe. Eine übersichtliche Liste mit Kunde, Produkt, Zahlungsbetrag und Wartezeit – plus einem Antwortvorschlag für jede Anfrage. 4 ### Halten Sie Ihren Posteingang ohne Regeln übersichtlich Ihre Eingabe Kennzeichnen Sie alles von Kunden mit "Kunden" und archivieren Sie Newsletter, die älter als eine Woche sind. Crevio kennzeichnet Unterhaltungen nach dem Absender, nicht nach Stichwörtern, und archiviert überflüssige Nachrichten gesammelt. 5 ### Holen Sie Belege und Rechnungen aus Ihren E-Mails Ihre Eingabe Finden Sie alle Lieferantenrechnungen aus diesem Quartal und listen Sie auf, was ich schulde. Crevio findet die E-Mails mit Rechnungen, öffnet die PDF-Anhänge und erstellt eine Liste mit Absender, Datum und Betrag. ## Läuft automatisch Jede Aufgabe kann zu einem Vorgang werden, der nach Zeitplan oder bei einem bestimmten Ereignis ausgeführt wird. 1. Zeitplan An jedem Werktag um 8:00 Uhr Fassen Sie unbeantwortete Kunden-E-Mails nach Wartezeit sortiert zusammen und markieren Sie diejenigen, die zu einer Bestellung gehören. 2. Auslöser Wenn ein Kunde ein Produkt kauft Senden Sie eine persönliche Dankesnachricht von Ihrer Gmail-Adresse – nicht von einer No-Reply-Adresse. 3. Auslöser Wenn sich ein neuer Lead registriert Erstellen Sie eine kurze Willkommens-E-Mail in Ihrem Stil und warten Sie auf Ihre Freigabe, bevor sie versendet wird. ## Gemeinsam noch besser Gmail kann mehr, wenn Crevio auch auf Ihre anderen Tools zugreifen kann. [![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_168hvn/logo/orig)Gmail + Google SheetsErfassen Sie jede Großhandelsanfrage in einer Tabelle – mit Absender, Unternehmen und Budget.](/de/integrations/google-sheets)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhlP/logo/orig)Gmail + HubSpotHalten Sie Ihre HubSpot-Kontakte anhand der Gespräche aktuell, die Sie tatsächlich über Gmail führen.](/de/integrations/hubspot)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OD5hrX/logo/orig)Gmail + StripeSchreiben Sie Kunden mit fehlgeschlagener Zahlung eine freundliche, persönliche Erinnerung.](/de/integrations/stripe)[![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OkrhR1/logo/orig)Gmail + SlackErhalten Sie eine Slack-Nachricht, wenn ein VIP-Kunde schreibt.](/de/integrations/slack) ## Das kann Crevio in Gmail Das Auslesen läuft automatisch. Alles, was Daten in Gmail verändert, erfordert zuerst Ihre Freigabe – außer Sie teilen Crevio mit, dass diese nicht nötig ist. ### Lesen - E-Mails nach Absender, Betreff, Label oder Datum durchsuchen - Vollständige Unterhaltungen lesen - Anhänge herunterladen ### Schreiben - E-Mails von Ihrer Adresse aus senden - Entwürfe zur Prüfung für Sie erstellen - Ihre Signatur aktualisieren ### Organisieren - Labels erstellen, hinzufügen und entfernen - Einzelne E-Mails oder E-Mails gesammelt archivieren - E-Mails löschen ## Warum Sie Gmail mit Crevio verbinden sollten Der Großteil der Arbeit in einem kleinen Online-Unternehmen landet noch immer per E-Mail bei Ihnen. Ein Kunde findet seinen Download nicht, eine Marke möchte mit Ihnen zusammenarbeiten, ein Lieferant schickt eine Rechnung, jemand bittet um eine Rückerstattung. Jede dieser Anfragen braucht Kontext, der an anderer Stelle liegt: zu welcher Bestellung und welchem Produkt sie gehört, wie viel bezahlt wurde und ob die Person schon einmal geschrieben hat. Crevio kennt Ihren Shop bereits. Sobald Gmail verbunden ist, kann der Agent eine E-Mail lesen, den Kunden und seine Bestellungen nachschlagen und mit den richtigen Informationen statt mit einer Vorlage antworten. Sie beschreiben die Aufgabe in Alltagssprache ("Antworten Sie allen, die nach den Lieferzeiten fragen"), und Crevio erledigt die Suche, erstellt die Entwürfe und zeigt Ihnen, was versendet werden soll. ## So fügt es sich in Ihren Alltag ein Am einfachsten starten Sie mit einer morgendlichen Zusammenfassung. Jeden Werktag listet Crevio die Kunden-E-Mails auf, die Sie noch nicht beantwortet haben – sortiert nach Wartezeit und jeweils mit der zugehörigen Bestellung. Sie beantworten die Nachrichten, bei denen Sie selbst gefragt sind, und lassen Crevio den Rest als Entwurf vorbereiten. Von dort aus können Sie weitere Aufgaben übergeben. Dankes-E-Mails nach einem Kauf, Willkommensnachrichten für neue Leads und Nachfass-E-Mails zu unbeantworteten Angeboten können automatisch von Ihrer Adresse und in Ihrem Ton versendet werden. Alles, was Sie nicht ausdrücklich erlaubt haben, bleibt ein Entwurf, bis Sie es freigeben. ## Was Crevio nicht tut Crevio versendet keine Massen-E-Mails an Ihre Gmail-Kontakte. Newsletter und Rundmails werden über die eigenen E-Mail-Tools von Crevio verschickt, die Abmeldungen und Versandlimits verwalten. Gmail ist für persönliche Gespräche gedacht – und genau so behandelt der Agent es auch. ## In drei Schritten eingerichtet 1. 01 ### Gmail verbinden Melden Sie sich direkt aus Crevio bei Gmail an. Das dauert nur wenige Sekunden, und Sie können die Verbindung jederzeit trennen. 2. 02 ### Beschreiben Sie, was Sie brauchen Beschreiben Sie die Aufgabe in Ihren eigenen Worten. Crevio ermittelt die nötigen Schritte und zeigt Ihnen, was erledigt wurde. 3. 03 ### Lassen Sie es laufen Machen Sie aus einer einmalig gestellten Anfrage eine Aufgabe, die sich nach Zeitplan wiederholt oder bei einem bestimmten Ereignis ausgeführt wird. ## Fragen zu Gmail und Crevio ### Versendet Crevio E-Mails, ohne mich zu fragen? Nur, wenn Sie es anweisen. Standardmäßig erstellt Crevio Antwortentwürfe und wartet auf Ihre Freigabe. Für bestimmte Aufgaben, etwa Dankes-E-Mails nach einem Kauf, können Sie den automatischen Versand aktivieren. ### Werden die E-Mails von meiner eigenen Adresse versendet? Ja. Crevio versendet über Ihr verbundenes Gmail-Konto. Die Antworten erscheinen daher im selben Thread, und Kunden sehen Ihren Namen statt einer No-Reply-Adresse. ### Kann Crevio alle meine E-Mails lesen? Crevio greift nur dann auf Ihren Posteingang zu, wenn eine Aufgabe dies erfordert – zum Beispiel, wenn Sie nach Rückerstattungsanfragen suchen lassen. Es sucht gezielt nach den Informationen, die für die Aufgabe benötigt werden, statt alles zu lesen. ### Funktioniert es mit Google-Workspace-Konten? Ja. Sowohl persönliche Gmail-Konten als auch Google-Workspace-Konten werden unterstützt. Für organisationsweite Änderungen an Signaturen ist ein Workspace-Administrator erforderlich. ### Kostet es extra, Gmail zu verbinden? Nein. App-Verbindungen sind in jedem Tarif enthalten. Die Arbeit der KI wird mit den monatlichen Credits Ihres Tarifs verrechnet. Sie können kostenlos und ohne Kreditkarte starten. ### Kann ich rückgängig machen, was Crevio in Gmail tut? Sie entscheiden, was Crevio selbstständig erledigen darf und wofür Ihre Freigabe erforderlich ist. Diese Einstellung können Sie jederzeit für einzelne Aktionen ändern. Jeder Schritt wird im Chat aufgeführt, sodass Sie genau sehen, was passiert ist. ### Wie trenne ich die Verbindung zu Gmail? Öffnen Sie in den Einstellungen von Crevio den Bereich „Integrationen“ und trennen Sie die Verbindung. Crevio verliert den Zugriff sofort. ![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_OQYhq7/logo/orig) ## Bringen Sie Gmail ins Rollen Starten Sie mit diesem Prompt oder schreiben Sie Ihren eigenen. Kostenlos starten, keine Kreditkarte erforderlich. ## Weitere e-mail-Integrationen [![](https://assets.pipedream.net/s.v0/app_XbPhEP/logo/orig)Microsoft Outlook](/de/integrations/outlook) [Alle über 3.000 Integrationen entdecken](/de/integrations) Canonical URL: https://crevio.co/de/integrations/gmail